Оператор сервисного центра (оператор call центра)

В компанию ДНС требуется оператор сервисного центра!

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с 1 рабочего дня, ведение в должность, обучение;
• Официальная зарплата на карту, 2 раза в месяц, без задержек;
• На испытательном сроке - 45 000 рублей (указано с вычетом налога), далее 50 000 - 55 000 рублей;
• График составляется на месяц вперед - 5\2, плавающий выходные, рабочие смены 8:00-17:00 или 10:00-19:00;
• Отзывчивый коллектив и понимающий руководитель;
• Оборудованное всем необходимым рабочее место в комфортном офисе по адресу: ул. 9 мая, 70 (ТК Декатлон).

В обязанности входит:

• Консультация клиентов по телефону по вопросам ремонта и обслуживания;
• Приём и регистрация заявок на ремонт крупногабаритной техники;
• Координация работы подрядных организаций: распределение заявок, контроль сроков;
• Согласование платных ремонтов;
• Работа с обратной связью по вопросам ремонта и обслуживания.

От Вас ожидаем:

• Грамотная речь, умение общаться с клиентами, доброжелательность;
• Базовое умение работы с Microsoft Office и мессенджерами;
• Ответственность, стрессоустойчивость;
• Знание бытовой техники (будет вашим преимуществом).