БАРС Груп — ведущий российский разработчик информационных систем для государственного сектора. 2700+ сотрудников, 25 офисов по всей стране. Работаем над важными проектами для государства, людей и будущего.
Мы открываем вакансию Специалиста технической поддержки пользователей на Проект «Бюджет Онлайн».
О проекте: «Бюджет Онлайн» — это цифровая платформа для бухгалтерии, кадров и отчетности. Мы помогаем государственным учреждениям работать быстро, прозрачно и удобно.
Обязанности:
- Приём и обработка входящих звонков (преимущественно), обращений по электронной почте и в программных продуктах «БАРС Груп»;
- Выявление проблем в работе программных продуктов компании, передача их аналитикам соответствующих направлений.
Работа в БАРС Груп — это:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный соцпакет (больничные, отпуска, ДМС, IT ипотека);
- Уютный офис в центре города (Некрасова 9), игровые зоны, спорт, комьюнити;
- Комфортный график (5/2 8:30-17:30 по МСК);
- Заработная плата 50 000 до вычета с возможностью повышения 1-2 раза в год;
- Оплачиваемое обучение и наставничество с первого рабочего дня;
- Корпоративный университет: прокачайся в ИТ, коммуникациях, софт-скиллах;
- Карьерный трек: рост в аналитику, тестирование, разработку;
- Скидка на обучение английскому в онлайн-школе Skyeng;
- Опыт работы в крупной федеральной компании: более 2700 сотрудников в 25 офисах по всей России;
- Поддержка здорового баланса: фитнес-лояльность, корпоративные мероприятия.
Смело откликайтесь, если Вы:
- Умеете вежливо и понятно общаться;
- Не боитесь большого потока задач;
- Пользуетесь ПК на уровне уверенного пользователя;
- Хотите расти и развиваться в ИТ.
Рассматриваем без опыта. Плюсом будет опыт работы в контакт-центре.