БАРС Груп - крупный российский разработчик информационных систем для государственного сектора. Компания вошла в топ-10 поставщиков ИТ-решений.
Мы открываем вакансию Специалиста технической поддержки пользователей на Проект «Бюджет Онлайн».
О проекте: решение предназначено для ведения бухгалтерского учета, расчета заработной платы, ведения кадров и формирования отчетности на единой платформе. Платформа своевременно и в полной мере отражает все совершаемые финансово-хозяйственные операции всех подведомственных учреждений.
Обязанности:
- Приём и обработка входящих звонков (преимущественно), обращений по электронной почте и в программных продуктах «БАРС Груп»;
- Выявление проблем в работе программных продуктов компании, передача их аналитикам соответствующих направлений.
Работа в БАРС Груп — это:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный соцпакет (больничные, отпуска, ДМС, IT ипотека);
- Уютный офис в центре города (Некрасова 9);
- Комфортный график (5/2 8:30-17:30 по МСК);
- Заработная плата 50 000 до вычета с возможностью повышения 1-2 раза в год;
- Обучение, входящее в рабочий процесс, и наставничество;
- Обучение за счет компании в Корпоративном Университете и дальнейший карьерный рост в аналитику, тестирование, разработку и другие смежные направления;
- Скидка на обучение английскому в онлайн-школе Skyeng;
- Опыт работы в крупной федеральной компании: более 2700 сотрудников в 25 офисах по всей России;
- Творческий коллектив с нешаблонным мышлением и яркой корпоративной жизнью.
Смело откликайтесь, если Вы:
- Умеете общаться с людьми, имеете грамотную речь и готовы работать с большим объемом информации;
- Являетесь уверенным пользователем ПК;
- Быстрообучаемы и ответственны.
Рассматриваем без опыта. Плюсом будет опыт работы в контакт-центре.