Старший администратор клиники

Старший администратор клиники (с перспективой роста до управляющего)

Клиника White Line - семейная стоматологическая клиника с вниманием к деталям и заботой о каждом пациенте!

Кого мы ищем

Мы ищем ответственного, внимательного к деталям и заботливого старшего администратора, который не просто умеет организовать приём пациентов, но и хочет влиять на развитие клиники.
Если вы чувствуете в себе силы расти до управляющего, принимать управленческие решения и выстраивать процессы - мы готовы расти вместе с вами.

Основные задачи (первые 3 месяца):

• Организация и контроль работы администраторов
• Соблюдение стандартов сервиса: запись, встречи, звонки, скрипты
• Ведение ежедневных и еженедельных отчётов (загрузка врачей, записи, оплаты)
• Работа с обратной связью: благодарности и жалобы
• Поддержание порядка на ресепшене, контроль кассовой дисциплины
• Взаимодействие с другими зонами клиники (ассистенты, врачи, старшая медсестра)

Что будет дальше (после успешного внедрения):

Через 3–6 месяцев:
• Адаптация и обучение новых администраторов
• Оптимизация расписания врачей и смен
• Контроль и координация всей зоны приёма
• Участие в регулярных планёрках команды

Через 6–9 месяцев:
• Участие в закупках и взаимодействии с поставщиками
• Управленческая отчётность (по шаблону)
• Контроль ключевых показателей (KPI)
• Участие в управлении персоналом: планирование, вовлечённость, дисциплина

Кого мы точно рассмотрим:
• Опыт в клинике или сервисной сфере (старший администратор, координатор)
• Уверенность в Excel / Google Таблицах
• Внимание к деталям, способность держать порядок и контроль
• Спокойствие в форс-мажорах, клиентоориентированность
• Желание расти, брать на себя ответственность и не бояться цифр

Условия:
• Заработная плата: оклад 90000 + бонус по KPI (обсуждается на собеседовании)
• Комфортная клиника, сплочённая команда, прозрачные процессы
• Наставничество со стороны основателя на этапе внедрения
• Возможность карьерного роста до управляющего клиникой через год работы в компании

• График работы 5/2, с 10:00 до 18:00 или с 11:00 до 19:00