Оператор call-центра в стоматологическую клинику

Мы — современная стоматологическая клиника, где качество услуг и индивидуальный подход к каждому пациенту стоят на первом месте. В связи с расширением команды приглашаем на работу активного и ответственного оператора колл-центра.

Обязанности:

• Прием входящих звонков, заявок, консультирование пациентов по услугам клиники, ценам, действующим акциям.

• Совершение исходящих звонков по нашей безе

• Запись пациентов на прием в соответствии с графиком врачей.

• Ведение базы данных пациентов в CRM.

• Поддержание высокого уровня сервиса и доброжелательной коммуникации.

• Грамотная устная и письменная речь (обязательно).

• Уверенный пользователь ПК, опыт работы с CRM — будет преимуществом.

• Приветствуется опыт в сфере продаж, клиентского сервиса, записи к врачам.

• Умение общаться вежливо, сдержанно, с заботой о пациенте.

• Ответственность и желание развиваться в сфере медицины.

• Своевременную оплату 2 раза в месяц: оклад + премии + бонусы

• Обучение стандартам общения и особенностям стоматологических услуг.

• Возможность работать полный день или частичная занятость

• Возможность профессионального роста (до администратора, куратора и др.).