Оформитель документов сервисного центра

• Оформление документов по услугам, оказываемым сервисным центром;

• Формирование документов ( сканы) на порталы дистребьютеров по определенным видам услуг;
• Звонки клиентам после обслуживания в сервисе для обратной связи (следовать сценариям общения (скриптам) при разговоре с клиентом;

  управлять взаимодействием с клиентами;

  выявлять потребности клиентов, отвечать на вопросы и решать проблемы;

  продавать товары и услуги, когда это возможно;

  строить устойчивые отношения с клиентами).

Требования:

• Знание 1С (Возможно обучение за счет компании);
• Опыт телефонных переговоров;
• Умeние пpавильнo зaдать вoпpоcы и выcлушать закaзчикa;
• Грамoтнaя уcтнaя и письмeнная peчь;
• Ответственное отношение к работе, исполнительность.

Условия:

• График работы: 5/2, с 09:00-18:00;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, соц. пакет;
• Выплаты з\п 2 р\месяц без задержек;
• Место работы: Енисейская 55 Б.