Оператор склада (Претензионист)

ООО "Компания Интерлогистика" официальный партнер Яндекс Маркет.

- Менеджера по видеонаблюдению/менеджер по работе с претензиями

ВНИМАНИЕ !!! ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ ЭТО НЕ ЮРИСТ!!

Обязанности:

• Разбор проблемных заказов;

•Работа с претензиями, с потерянными посылками, с пере сортом
Работа СRM Яндекс Маркет;

• Постоянная коммуникация с начальником СЦ, старшими смен, логистами;

• Работа с видеокамерами (поиск посылок по видео, просмотр, нарезка видео);

• Отчетность;

• Умение быть эффективным в режиме многозадачности.

• Работа со службой безопасности, официальная переписка в ТГ или почте.

Требования:

• Опыт работы от 1-года кладовщиком со знанием Excel, Word менеджером по работе с претензиями);
• Умение вести переговоры, навыки разрешения конфликтных ситуаций с клиентами;
• Ответственность, внимательность, усидчивость, коммуникабельность, умение работать с большими объемами информации, умение принимать ответственные решения и быстро находить выход из сложных ситуаций;
• Уверенный пользователь Microsoft Office.

Место работы:

• г. Тюмень, ул. 30 Победы, 6/3
  
  Условия:
• График –2/2, с 08-00 до 20-00 только дневные смены;
• Заработная плата: Фиксированный оклад 60000р. ;
• Оформление в штат по ТК РФ с первого рабочего дня.