Менеджер проекта премиального обслуживания

АО «Экспобанк» - это современный частный российский банк. Успешно работает на рынке более 30 лет в сегменте крупного бизнеса, МСБ и розницы. Представлен в крупнейших городах России от Москвы до Владивостока.

В нашей молодой и дружелюбной команде работает более 1500 человек.

Задачи:

Организация и контроль выполнения проектов

• Полный цикл управления проектами: от планирования до завершения с соблюдением сроков, бюджета и требований к качеству.
• Координация работы проектной команды, контроль выполнения задач и достижения ключевых результатов.
• Мониторинг хода проекта, включая сроки, бюджет, качество и соответствие целям.
• Управление изменениями, рисками и проблемами, возникающими в ходе реализации.

Планирование и отчетность

• Разработка и согласование планов проекта (стратегического и детального) с распределением зон ответственности.
• Подготовка дорожных карт с учетом зависимостей между задачами.
• Формирование и контроль бюджета проекта, анализ расходов.
• Регулярная отчетность перед руководством и заказчиками (включая статусные презентации и итоговую документацию).
• Проведение плановых встреч с командой и стейкхолдерами для обсуждения прогресса.

Коммуникация и взаимодействие

• Организация эффективного взаимодействия между участниками проекта и смежными подразделениями.
• Взаимодействие с клиентами и партнерами, включая согласование требований и решение возникающих вопросов.
• Подготовка технических заданий для других отделов и контроль их выполнения.

Аналитика и оптимизация

• Анализ продуктовых и клиентских метрик для оценки эффективности проекта.
• Проектирование текущего и целевого клиентского пути (customer journey).
• Обеспечение проекта необходимыми ресурсами (кадровыми, техническими, временными).

Требования:

• Опыт работы в качестве менеджера проектов или аккаунт-менеджера от 3 лет в банковской/финансовой сфере или сфере премиального обслуживания.
• понимание операционной модели банковского бизнеса и специфики работы розничного блока.
• Опыт ведения проектов различной сложности от инициации до завершения.
• Опыт работы в премиальном сегменте банка будет преимуществом.
• Уверенное владение MS Office (Excel, PowerPoint).
• Английский язык (не ниже уровня В1).
• Знание основ работы с СЭД (система электронного документооборота) и CRM-системой.

Условия:

• Официальное трудоустройство в полном соответствии с ТК РФ, трудовые гарантии.
• Конкурентоспособная заработная плата, гибкая система премирования.
• Индивидуальный план развития: мы инвестируем в Ваш профессиональный рост и предоставляем обратную связь на каждом этапе.
• Забота о здоровье: оплата фитнеса/ДМС.
• Комфортный офис и удобный график работы 5/2 с 9:00 до 18:00.

Мы ждем Вас, чтобы вместе достигать новых высот!

Отправьте нам свое резюме с сопроводительным письмом - это отличный способ выделиться среди других кандидатов!