Специалист по контролю и выдаче визовых документов

Обязанности:

• Встреча клиента в офисе, координация, перенаправление.
• Основная задача - проверка и выдача готовых пакетов документов клиентам офиса (контроль правильности заполнения документов).
• Работа с кассой.
• Курьерские поездки в Посольства и по поручениям руководства.
• Работа с возражениями, помощь в улаживании конфликтных ситуаций.
• Обзвон клиентов по низким показателям NPS.
• Продажа страховок и фото.
• Обязанности офис-менеджера (заказ продуктов и др. в офис, канцтовары, порядок, корреспонденция).
• Работа в CRM Bitrix24.

Требования:

• Опыт работы не обязателен, всему обучим.
• Умение работать с большим объемом информации, внимательность!, аккуратность.
• Коммуникабельность, грамотная речь, знание правил этикета и делового общения.
• Стрессоустойчивость, хозяйственность, ответственность.
• Владение ПК и оргтехникой на уровне уверенного пользователя.

Условия:

• Полная занятость, официальное трудоустройство (испытательный срок/обучение 2 нед.).
• Сдельная оплата труда, возможность влиять на свой заработок. Выплата без задержек.
• График работы: пн-пт с 9.00 до 18.00 и с 10.00 до 19.00 по очереди + дежурная суббота раз в 2 недели с 10.00 до 17.00 (за выходной в будний).
• Качественное обучение, поддержка на всех этапах, отзывчивый коллектив)