Главный прикладной администратор

Обязанности:

• выявление, анализ, регистрация и локализация возникающих ошибок и проблем;
• взаимодействие со смежными подразделениями при решении инцидентов;
• мониторинг ИТ-сервисов и ИТ-инфраструктуры;
• сопровождение (регистрация, тестирование, решение) возникающих ошибок;
• составление и анализ экспертиз;
• активное участие в ПСИ, согласовании технической документации.

Требования:

• опыт работы - не менее 3 лет в области прикладной поддержки информационных систем;
• знание основных банковских бизнес-процессов;
• опыт оценки и целесообразности решений;
• опыт оптимизации бизнес процессов;
• опыт чтения логов различных систем, опыт работы с системами класса Service Desk;
• знания основ микросервисной архитектуры;
• продвинутые навыки работы с программами Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, прикладным банковским ПО, АБС, СУБД PostgreSQL;
• участие в проектах по методологии Agile/Scrum;
• опыт использования Jira, Confluence.