Управляйте командой лидов и развивайте свои управленческие качества. Важен опыт в аналогичной должности
Поиск — внутренний сервис для работы с поисковыми запросами. Асессоры выполняют там задания для улучшения поисковой выдачи. Ищем человека, который будет управлять командой лид-асессоров. Если вы знаете казахский и английский, уже управляли командой, присылайте свой отклик
Какие задачи вас ждут
- Управлять командой лид-асессоров, заниматься обучением и наставничеством, а также адаптацией новых сотрудников
- Распределять задачи и следить за качеством их выполнения, актуализировать инструкции
- Консультировать специалистов по заданиям и языковым вопросам, проводить вебинары, давать обратную связь
- Брать на себя нетиповые задачи, а также направлять сложные вопросы на CSA/продукт
- Администрировать рабочие чаты, собирать данные, участвовать во встречах
Эта работа для вас, если вы
- Владеете казахским языком на уровне носителя, английским на уровне Upper-Intermediate и выше
- Работали или получили высшее образование в сфере IT, экономики, бизнеса, международных отношений, финансов или менеджмента
- Имеете управленческий опыт, готовы работать с инструкциями и находить решения для нестандартных ситуаций
- Знакомы с принципами работы поисковых систем, умеете проводить вебинары (будет плюсом)
Для работы потребуются
- Компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше
- Смартфон или планшет с операционной системой Android 6.0 или iOS 15.0 и выше
- Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с
Условия
- Официальное трудоустройство в компанию ANCOR, полную занятость
- Удалённую работу и график 5/2 с 9 до 18 часов по Астане
- Стабильный доход, который состоит из фиксированной суммы и мотивационных выплат по результатам работы, в среднем — от 370 000 тенге на руки
- Компенсация затрат на электричество и интернет (1800 тенге на руки)