Менеджер по заботе в IT-компанию

______________________________________________________________________________________

Чем предстоит заниматься:

• Принимать только входящие звонки и отвечать в чатах нашим клиентам;
• Помогать нашим клиентам в решении технических вопросов, в основном связанных с работой нашего приложения;
• Обеспечивать качественную поддержку;
• С пониманием выслушать проблему клиента и поддержать в сложный момент

______________________________________________________________________________________

Взамен мы предлагаем:

• Никаких холодных звонков и продаж;
• График сменный, 2/2 по 12 часов по адресу: Азина 22/4;
• Смены день-ночь или ночь-ночь (с 8:30 или с 20:30)
• Белая заработная плата от 50 000 и официальное трудоустройство после испытательного срока;
• Оплачиваемая стажировка во время обучения;
• Свободный дресс-код

А также:

• Молодежный коллектив :) Мы много шутим и не жалуем формализм. Не отчитываемся перед руководителями, а делимся успехами и обсуждаем, как справиться со сложностями;
• Интересную корпоративную жизнь. Играем в настольные игры, боулинг, устраиваем классные корпоративы;
• Тщательную заботу о новых сотрудниках. Постепенно обучаем и плавно вводим в должность;
• Реальные перспективы для горизонтального и вертикального роста внутри компании (можно вырасти как it-специалист);
• Чай, кофе, печеньки и фрукты

_____________________________________________________________________________________

Нам по пути, если:

• Ты не против работать не только днём, но и ночью;
• Любишь общаться и помогать людям;
• Не хочешь звонить людям в холод;
• Не хочешь заниматься продажами;
• Не любишь строгий дресс-код;
• У тебя есть схожий опыт работы (call-центр или поддержка пользователей), но не обязательно;
• Хочешь реализовать себя и свою карьеру в IT– компании!