Консультант на чаты/соцсети

АО "Энергоцентр" - крупнейший Контактный центр в сфере оказания услуг электросетевыми организациями.

География оказания услуг Контактного центра с каждым годом расширяется и сегодня мы обслуживаем 25 регионов Российской Федерации.

Наше достоинство - квалифицированные специалисты и высокое качество обслуживания

Наша задача - Систематизировать рабочий процесс для сокращения рутинных операций

Обязанности:

• Предоставление письменных ответов в чатах и соц.сетях;

• Профессионально и вежливо общаться с клиентами в чатах.

• БЕЗ входящих/ исходящих звонков.
  
  Условия:
• График работы: 2/2 с 08:00 до 20:00, 2/2 с 20:00 до 08:00;
• Оформление только по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Оклад: 59.000 рублей до вычета налогов ;
• Испытательный срок 3 месяца;
• Выплаты заработной платы 2 раза в месяц на банковскую карту;
• МЕСТО РАБОТЫ: г.Ногинск, ул.Радченко, 13
  
  Требования:
• Уверенный пользователь ПК;
• Опыт работы в контактных центрах приветствуется;

• Умение проанализировать и разобраться в проблеме потребителя;

• Высокий уровень грамотности и знание этикета деловой переписки
  
  Мы предлагаем:

• Обучение перед началом работы (оплачивается работодателем);
• Наставничество в течение всего испытательного срока;
• Дружный коллектив;
• Лояльное руководство;
• Денежный бонус 10 000 руб. за каждого приведенного друга-оператора в call-центр.
  
  Для более подробной информации и прохождения собеседования звоните по указанному номеру телефона или оставляйте отклик, мы с Вами свяжемся.
  Ждём Вас в команду профессионалов!