Менеджер сопровождения клиентов (гибридный график)

Компания "ФУЛЛБОКС" предоставляет услуги фуллфилмента поставщикам/продавцам для поставок на Вайлдберис, Озон, Яндекс.Маркет.

Мы отвечаем за безопасное хранение ваших товаров на сухом теплом складе. Мы оперативно оказываем услуги по проверке качества товаров, пересчету, упаковке и маркировке в соответствии с требованиями маркетплейсов.

Что мы предлагаем:

✅ Работу в дружной команде единомышленников

✅ Заработная плата 90 000 на руки (после исп. срока)

✅ График работы 5/2 с 9.00 -18.00 или с 10.00 - 19.00

✅ Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня

✅ Экологическое погружение в работу – поможем адаптироваться и влиться в процессы

✅ Возможность карьерного роста до Руководителя отдела.

Чем предстоит заниматься:

1. Коммуникация с клиентами – переписка/звонки, решение вопросов.
2. Сопровождение заказов – контроль исполнения, согласование сроков, информирование клиента.
3. Координация с отделами компании – логистика, склад, бухгалтерия и др. для выполнения заказов.
4. Контроль финансовых документов – выставление счетов, отслеживание оплат, работа с дебиторской задолженностью.
5. Развитие отношений – удержание клиентов, повышение их лояльности.

Мы ждем от тебя:

• Инициативность – умение видеть задачи и предлагать решения
• Коммуникабельность – умение вести переговоры и решать конфликты
• Ответственность – внимательность к деталям (особенно в документах)
• Организованность – управляешь несколькими процессами одновременно
• Навыки – опыт работы с CRM и 1С

Если ты энергичен(а), любишь общаться с людьми и хочешь развиваться в клиентском сервисе – будем рады видеть тебя в числе нашей команды!