Оператор службы телефонной поддержки в Яндекс Бизнес

Общайтесь с представителями бизнеса и развивайте свои коммуникативные навыки, работая из дома. Возможна работа в ночное время

Ищем специалиста, который будет консультировать B2B-клиентов по бесплатным возможностям размещения в Яндекс Бизнесе. Если вы любите общаться с людьми и помогать им, хотите освоить популярную профессию и влиять на свой доход, эта вакансия для вас

Какие задачи вас ждут

• Отвечать на звонки B2B-клиентов
• Консультировать их по вопросам, связанным с бесплатными возможностями Яндекс Бизнеса
• Обращаться за помощью к коллегам из других отделов, если нужно

Мы ждём, что вы

• Грамотно говорите, без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами
• Готовы помогать людям, способны внимательно слушать
• Умеете справляться с конфликтными ситуациями, ответственны

Для работы потребуются

• Компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше
• Смартфон или планшет с операционной системой Android 6.0 или iOS 15.0 и выше
• Хорошая проводная гарнитура
• Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с
• Тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать

Что мы предлагаем

• Официальное трудоустройство, полную занятость
• Удалённую работу и график 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами по 8 часов в день. График устанавливается руководителем на месяц вперёд и может включать ночные смены
• Сдельную оплату, которая зависит от количества и сложности выполненных задач. В среднем — от 33 000 рублей на руки + мотивационные выплаты до 50% от дохода при выполнении KPI
• Возможности для роста и развития
• Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом
• Оплату больничных и отпусков
• Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (доступны через 3 и 6 месяцев соответственно)
• Компенсацию затрат на электричество и интернет, бесплатную IP-телефонию
• Скидки от партнёров и на продукты Яндекса
• Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате