прием и обработка заявок от жильцов по вопросам технического обслуживания, коммунальных услуг и аварийных ситуаций (о неисправности оборудования, лифтов, инженерного оборудования зданий и сооружений, оборудования диспетчерского контроля);
координация работы аварийных бригад и специалистов по устранению неисправностей;
ведение журналов учета заявок и контроля их исполнения;
взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями и другими подрядчиками;
контроль соблюдения правил проживания в многоквартирных домах;
ведение телефонных переговоров и консультирование жильцов по возникающим вопросам.
Требования:
высшее образование или опыт работы не менее 3-х лет в сфере ЖКХ или колл-центре;
продвинутый пользователь ПК.
Условия:
работа в сфере ЖКХ;
график работы посменный (1/3);
официальное трудоустройство, полный социальный пакет;
работа в офисе, расположенном в мкр. Первомайский, кв-л Стрижи.