Основные обязанности:
- обеспечение, организация и контроль технической поддержки, обслуживания и сопровождения мультимедийных и систем видеоконференцсвязи;
- подготовка залов, переговорных комнат для проведения ВКС;
- Коммутация, подключение, запуск и настройка оборудования (видеостены, конгресс-системы, спикерфоны, системы управления, системы показа контента);
- программно-аппаратный контроль и сопровождение мероприятия, подключение; участников, управление группами, контроль качества картинки-звука;
- обработка и решение входящих заявок;
- работа с программными продуктами TrueConf Vinteo, МТС Линк;
- работа с мультимедийным оборудованием;
- работа с заявками в системах HelpDesk/ServiceDes
Основные ожидания: - знание принципов технологий VoIP;
- знание архитектуры построения ВКС сетей и средств унифицированных коммуникаций;
- опыт работы с оборудованием ВКС (терминалы, кодеки и т.п.);
- опыт работы с оборудованием мультимедиа (ТВ-панели, аудио-видео коммутация, микрофоны, аудиосистемы);
- практические знания по администрированию и сопровождению ПО TrueConf, Vinteo;
- диагностика и решение текущих инцидентов, поступающих от пользователей.
Условия:
Работа в офисе IQ-квартала Москва Сити IQ-квартал
Льготы и преференции для работников:
- добровольное медицинское страхование с первого месяца работы;
- страхование жизни и страхование от несчастного случая;
- медицинский кабинет;
- кабинет психолога;
- корпоративный спорт (команды по разным видам спорта, спартакиады, он-лайн марафоны и пр.), интеллектуальные игры;
- корпоративное обучение (вебинары, воркшопы, тренинги, семинары и т.д.);
- корпоративные скидки в компаниях-партнерах (ДМС для родственников, фитнес, санаторно-курортное лечение, отдых для детей, бытовые услуги, операции с недвижимостью, юридические консультации, центры красоты и пр.)