Аккаунт менеджер / ассистент собственника

Кто мы?

Мы — «Право первых», юридическая компания, специализирующаяся на сопровождении бизнеса. Наши клиенты — предприниматели, собственники, инвесторы. Мы решаем сложные юридические задачи: от интеллектуальной собственности и корпоративных споров до сделок с бизнесом и юридической трансформации компаний.
Основатель компании лично участвует в развитии и ведёт переговоры, но сейчас готов передавать часть ответственности в надёжные руки.

В чём суть роли?

Нам нужен организованный, внимательный и инициативный человек, который поможет:

• вести коммуникации с клиентами,
• следить за задачами и сроками,
• разгрузить основателя в операционке,
• не упустить ни одного лида или запроса.

Ваши зоны ответственности:

1. Работа с клиентами (аккаунт):

• фиксировать заявки (из Telegram, Instagram, чатов);
• доводить клиента до консультации / сделки;
• напоминать о встречах, согласовывать звонки;
• вносить информацию в CRM (Битрикс24);
• собирать обратную связь после консультаций.

2. Ассистентская поддержка:

• вести личный календарь собственника;
• бронировать встречи, билеты, командировки;
• помогать с задачами «по триггеру» (подготовить КП, уточнить у клиента, отправить документы).

3. Операционка и контроль:

• следить, чтобы задачи в CRM были закрыты;
• формировать отчёты: по задачам, оплатам, CRM;
• проверять исполнение клиентских поручений юристами;
• напоминать руководителю о его задачах.

Оценка эффективности:

• 100% заявок из всех каналов занесены в CRM;
• не просрочено ни одной задачи/встречи;
• клиент получил обратную связь < 24 часов;
• загруженность собственника снижена по задачам 2–3 уровня.

Что важно:

• Умение коммуницировать с бизнесом
• Ответственность и контроль
• Грамотная устная и письменная речь.
• Опыт в похожей роли — от 1 года.
• Навыки работы в Telegram / Битрикс24 / Google-документы / Google календарь

Что предлагаем:

• ЗП от 50 000 ₽ оклад + KPI, обсуждается индивидуально.
• Возможность вырасти в ведущего аккаунта / проектного менеджера.
• Работа в ядре быстрорастущей юридической компании.
• Человеческое отношение и доверие с первого дня.

Как откликнуться?

Напишите в Telegram @Roman_Vorfolomeev и расскажите:

1. Кто вы и почему вам интересна эта вакансия?
2. Какие задачи вам ближе: аккаунт или ассистент?
3. Ваш опыт работы с бизнесом.