Квалификатор входящих звонков (Первая Линия)

ООО НПО Технологии и продукты здоровья - динамично развивающийся производитель медицинской, бытовой и ортопедической швейной продукции (наколенники, матрасы, подушки и др.) на рынках России, в странах СНГ и Европы.

В связи с расширением компании ищем в свою команду квалификатора входящих звонков :)

Что нужно делать:

• Принимать входящие звонки от клиентов.
• Быстро и точно определять потребность звонящего клиента (купить изделие или сервисный вопрос).
• Вежливо и профессионально сегментировать звонки и перенаправлять их в соответствующий отдел
• Поддерживать высокий уровень обслуживания клиентов на первой линии.

Ты – наш идеальный кандидат, если:

• Обладаешь отличными коммуникативными навыками и грамотной речью.
• Умеешь быстро устанавливать контакт с людьми.
• Внимателен к деталям и умеешь слушать.
• Ответственен, пунктуален и организован.
• Умеешь работать в режиме многозадачности.
• Имеешь компьютер с хорошим интернет-соединением и гарнитуру для работы.
• Приветствуется опыт работы в call-центре или службе поддержки.

Мы предлагаем:

• Сменный график 2/2 с 8.00-20.00
• Заработную плату от 30 000 рублей (в зависимости от квалификации и результатов).
• Своевременную выплату заработной платы каждого 10 числа, без задержек.
• Оформление самозанятость или ИП
• Возможность удаленной работы
• Обучение и поддержку на всех этапах работы.
• Возможность профессионального роста и развития в сфере клиентского сервиса.
• Работу в дружном коллективе с адекватным и понимающим руководством.

Как откликнуться:

Если ты уверен, что подходишь нам, отправляй свое резюме в ТГ @olga_dyhina "Квалификатор входящих звонков".

Мы ждем тебя в нашу команду!