Чем предстоит заниматься?
- Консультировать абонентов по вопросам задолженности: объяснять условия договора, помогать подобрать удобный способ погашения;
- Готовить документы для взаимодействия с судом и приставами;
- Совершенствовать текущие процессы отдела;
- Организовывать и координировать работу небольшой команды, внедрять инструменты контроля качества и повышения результативности.
Мы ожидаем, что наш кандидат:
- Умеет договариваться — не давит, а находит подход даже к сложным клиентам;
- Внимателен к деталям — правильно оформляет документы, не допускает ошибок;
- Обладает системным мышлением и базовыми управленческими навыками: умеет выстраивать рабочие процессы, ставить задачи и анализировать результат.
Будет преимуществом:
- Опыт работы со счетами клиентов;
- Опыт руководства небольшой командой, наставничества или координации рабочих процессов.
Что мы предлагаем?
- Стабильность и развитие — обучаем, поддерживаем, растим специалистов внутри компании;
- Современный комфортный офис и насыщенную корпоративную жизнь;
- Официальное трудоустройство, график работы 5/2 с 8:00 до 17:00;
- Белая заработная плата (оклад+KPI);
- Корпоративный психолог;
- Бесплатный тариф на Интернет, кабельное и Большое ТВ.