Специалист по контролю качества услуг

Мы занимаемся международной логистикой с 2004 года, за это время мы выполнили более 25000 заказов.

Данный опыт позволяет нам осуществлять этот процесс быстро и освобождать наших клиентов от множества проблем и переживаний за сохранность и целостность грузов.

Наша компания закупает растамаживает и перевозит в Россию любые китайские товары.

Мы работаем с большими и малыми товарными партиями, предлагая услуги международного перевозчика и таможенного брокера.

У нас заказывают перевозку различных товаров: оборудования, мебели, электроники, одежды и др.

Наши клиенты - начинающие, опытные и крупные предприниматели, закупающие товар в Китае, Турции, Индии, ОАЭ и реализующие его на территории РФ и странах СНГ.

Наша миссия - предоставлять доступные, комфортные и безопасные логистические решения.

Наши ценности - ответственность, профессионализм, эффективность, прозрачность и поддержка.

Мы ищем в команду Менеджера отдела контроля качества

Мы предлагаем:

• Заработную плату оклад 40000 руб.+kpi;

• Отдельную плату за доп. поручения;

• Удаленный формат работы;

• Удобный график работы 5/2 с 10 до 19ч. Сб.,вс. - выходные;

• Рабочий телефон, корпоративная связь;

• Эффективные сотрудники получают подарки и бонусы;

• Праздничные корпоративы за счет компании;

• Лояльное руководство: своевременная выплата заработной платы, обучение сотрудников за счет компании, карьерный рост, забота о сотрудниках, возможность согласовать гибкий график работы, возможность проявлять инициативу и влиять на принятие решений и развитие компании.

Задачи:

• Проверять сделки менеджеров по продажам на наличие нарушений по утвержденным стандартам;

• Фиксировать в отчетную таблицу количество нарушений каждого сотрудника по каждому стандарту;

• Прослушивать звонки менеджеров по продажам на соблюдение стандартов;

• Предоставлять обратную связь по прослушанным звонкам;

• Проводить прозвон базы отказников, выяснять причины отказа;

• Возвращать клиентов из базы отказников в воронку продаж при желании приобрести продукт.

Наши ожидания:

• Аналогичный опыт работы;
• Опыт работы в продажах будет преимуществом;
• Внимательность;
• Ответственность.