Клиентский менеджер по работе с цифровыми площадками компании (чаттер)
Клиентский менеджер по работе с цифровыми площадками компании (чаттер)
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием и обработка комментариев клиентов в чатах (потребуется отличное знание условий аренды Компании). Площадки: собственные аккаунты авито (3 аккаунта), телеграмм, Сайты (2 штуки), Youtube, ВК. Отправка поступающих из чатов заявок – старшему клиентскому менеджеру.
- Синхронизация и своевременное редактирование всех онлайн-площадок компании (авито 1,2,3, сайт 1,2, МП,ТГ, Мини-Приложение, Rentride и пр.)
- Подготовка текста для периодических постов в ТГ, публикации раз в 1-2 дня краткого содержания тематических статей на сайте и в ВК, сгенерированных через чат GPT
- Оплата по заданному графику рекламных кампаний на яндекс директ, авито, и оборудования мониторинга.
- Подготовка договоров аренды через онлайн конструктор договоров – по требованию (2-3 раза в неделю)
- Обновление по графику информационных таблиц с данными по маркетингу (раз в месяц), клиентам, скоростью одобрения, доступам – по требованию
- Первоклассная коммуникабельность как в печати, так и в разговоре. Технические навыки и компетенции в сфере ИТ приветствуются. Порядочность. Умение работать в команде. Умение работать с большим объемом данных и в условиях многозадачности.
- Рабочие часы: Базово график 6/1, с 10:00 до 20:00 удалённо (от 30 до 100 запросов в день). Удаленная работа без жесткой привязки к офису. Возможность доп. заработков за отдельные задачи или настройку бизнес процессов.
- Что предоставляется: Корпоративный ноутбук, настроенный для работы с площадками, мобильный телефон (при необходимости)
- Компенсация: Базово первые 3 месяца 60тр за удаленную работу. С 4-го месяца возможен рост в сопровождении с ростом функционала
- Предварительная дата старта: 1 сентября 2025г
Навыки
- Поиск и привлечение клиентов
- Сопровождение клиентов
- Консультирование клиентов
- Работа с возражениями
- Теплые продажи
- Работа с клиентами
- Работа с CRM
- Ориентация на результат