Помощник отдела поддержки клиентов в чат

Официальный дилер CHANGAN, CHERY, FOTON, HAVAL, JAC – компания Демидыч.

Демидыч – это сеть автосалонов, основанная в 2004 году. У нас покупают практичные автомобили по приемлемой цене.

Мы интересно работаем, живем и уверенно смотрим в будущее. Наша команда профессионалов постоянно растет. И сейчас мы в поисках помощника отдела поддержки клиентов в чат.

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.

• Работа в крупной, стабильно развивающейся компании.

• Корпоративное обучение, возможность совершенствоваться в коммуникациях и обслуживании клиентов, профессиональное повышение квалификации за счёт компании.

• Перспектива карьерного и профессионального роста.

• Достойный доход, прозрачная система мотивации.

• Работа в комфортной творческой атмосфере.

• Скидки на услуги, продукты и аксессуары компании.

Ежедневные задачи:

• Работа с клиентами в чате — ответы на вопросы по автомобилям, услугам и сервису компании.

• Консультация и помощь в оформлении заказов.

• Ведение переписки согласно стандартам компании.

• Сопровождение клиентов на всех этапах взаимодействия через онлайн-каналы.

• Ведение учёта обращений и взаимодействие с другими отделами для решения вопросов клиентов.

Дорогой кандидат, если ты:

• Грамотно и понятно излагаешь мысли в письменной речи.

• Инициативен, внимателен и коммуникабелен.

• Ответственно подходишь к работе и умеешь работать в команде.

• Стремишься к профессиональному росту и развитию.

• Не боишься новых задач и хочешь освоить новые навыки.

Мы с нетерпением ждём твоей заявки!

Присоединяйся к команде «Демидыч» — компании с более чем 15-летним опытом и крепкими традициями на автомобильном рынке. Вместе мы сделаем клиентский сервис ещё лучше!