«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.
Мы ищем в свою команду Специалист по качеству обслуживания клиентов– человека, который усилит команду по работе с клиентами.
Чем ты будешь заниматься:
- Работа с действующей клиентской базой с целью выяснения уровня удовлетворенности обслуживанием и качеством предоставляемых услуг;
- Предлагать оптимальные условия для дальнейшего сотрудничества (подбор тарифного плана, подходящих акций, скидок на действующий тариф и т.д.).
Что мы ищем в кандидате:
- Грамотную устную и письменную речь, навыки делового общения;
- Соблюдаешь качественный сервис, тактичное общение с людьми.
Что мы предлагаем:
- «Белая» заработная плата (часовая ставка 223 рубля в час + ежемесячная премия = 55 000 руб);
- График работы: 2/2 или 5/2
- Оплачиваемое обучение ( в офисе или удаленно)
- Работа в офисе или полностью удаленно
- Комфортабельный офис по адресу: Санкт-Петербург, Возрождения улица, 20а, м. Кировский завод;
- Оформление с первого дня в штат по ТК;