Менеджер по работе с клиентами

В компанию Окнадар срочно требуется менеджер по работе с клиентами. Рассматриваем в том числе студентов, подработка
Требования:

• Образование не ниже среднего, преимущество среднее специальное, высшее техническое/экономическое/психологическое;
• Любой опыт менеджером по работе с клиентами в оконной/дверной/мебельной сфере будет плюсом (оконный предпочтительнее всего);
• Стрессоустойчивость в нештатных ситуациях;
• Умение находить общий язык со сложными клиентами;
• Навыки общения с монтажными бригадами, обучаем
• Навыки подбора монтажных бригад и водителей со своим транспортом, обучаем
• Аналитический склад ума;
• Внимание к деталям;
• Знание офисных программ;
• Начальные знания 1С-управление торговлей, обучаем
• Умение искать информацию в интернете;
• Пунктуальность, ответственность, порядочность;
• Умение работать с большим объемом информации.
• Работа с CRM Битрикс24, обучаем

Обязанности:

• Обработка документов после заключения договоров;
• Сопровождения клиента на всех стадиях после заключения договора;
• Контроль оплат, работа с дебиторской задолженностью;
• Работа с рекламациями / решение конфликтных ситуаций с клиентом;
• Поиск и обучение сотрудников (монтажные бригады, водители, специалисты по замерам);
• Формирование графиков доставок и монтажей;
• Контроль качества работ через сервисного инженера

Условия:

• Хороший коллектив;
• Интересная и нужная работа на современном предприятии;
• Оформление по ТК РФ;
• График 5/2 с 9.00 до 18.00;
• З/п 2 раза в месяц;
• Испытательный срок 2 месяца.

Рассматриваем сотрудника на неполный рабочий день, с 9 до 14.00 или обсуждаем график.