Менеджер по управлению репутацией компании

Обязанности:
- мониторинг упоминаний (отзывы, посты, блоги, СМИ, комментарии и т.д.);
- анализ поисковой выдачи;
- работа с рейтингом;
- знание основных площадок для размещения отзывов:
особенности модерации, отзывов, отзовик, яндекс карты, 2 гис, про докторов, НаПоправку и другие. Мониторинг и удаление негативных отзывов.
- разработка уникальных ответов;
- нейтрализация негатива;
- взаимодействие с администраторами ресурсов;
- еженедельные и ежемесячные отчеты;
- предложение и реализация идей;
- создание аудитов по брендам;
- Работа с HR отзовиками;
Работа с отзывами пациентов.
Контроль размещения отзывов от пациентов
- работа с социальными сетями;
- съемка интервью и видео контента.
- проведения опросов;
- взаимодействие с сотрудниками клиники.

Мы ожидаем от кандидатов:

- умение работать с соцсетями;
- знание SERM-инструментов;
- желание учиться и развиваться в сфере имидж менеджмента;
- Умение работать с текстами и отзывами.
- Коммуникабельность и умение находить
общий язык с разными людьми.
- креативный подход к решению задач.

Условия:

• График работы: 5/2 с 9:30 до 18:00.
• Полная занятость.
• Возможность профессионального роста и развития.
• Работа в дружной команде профессионалов.

О компании: Наша клиника специализируется на профилактике, лечении и диагностике заболеваний взрослого населения. Мы предлагаем широкий спектр медицинских услуг и комплексный подход к лечению. В нашей команде работают высококвалифицированные специалисты, которые постоянно совершенствуют свои навыки и используют современные методы диагностики и лечения. Мы стремимся сделать посещение нашей клиники максимально комфортным и учитываем все пожелания пациентов.