Администратор

Обязанности:

- Приветствие гостей и клиентов студии;

- Консультирование по услугам студии, расписанию занятий, действующим акциям и абонементам;

- Продажа разовых посещений, абонементов, дополнительных услуг;

- Регистрация клиентов на групповые занятия и персональные тренировки;

- Прием оплаты (наличный/безналичный расчет), оформление финансовых документов;

- Работа с возражениями, прием и первичная обработка обращений/жалоб, решение стандартных вопросов клиентов;

- Ведение базы клиентов (Fit base), обновление контактной информации;

- Контроль посещаемости групповых занятий и своевременное оповещение тренеров;

- Организация рабочего пространства ресепшн, поддержание чистоты и порядка в зоне приема;

- Взаимодействие с тренерским составом и руководством студии (передача информации, координация);

- Контроль состояния раздевалки.

Требования:

- Желателен опыт работы администратором, менеджером ресепшн, продавцом-консультантом или в сфере гостеприимства (сервиса) от 6 месяцев/1 года;

- Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь (устная и письменная);

- Дружелюбие, стрессоустойчивость, позитивный настрой и искреннее желание помогать людям;

- Умение работать в команде;

- Навыки работы с ПК (Word, электронная почта, интернет);

- Внимательность к деталям, ответственность, исполнительность;

- Готовность к работе по графику 5/2 с 16 до 21/22;

Будет большим преимуществом:

- Опыт работы именно в фитнес-индустрии (клубе, студии);

- Знание основ продаж и работы с возражениями;

- Опыт работы с CRM-системами и кассовыми аппаратами/онлайн-кассами;

- Интерес к фитнесу и здоровому образу жизни.

Мы предлагаем:

- Работу в динамичной и дружелюбной команде;

- Заработную плату: от 30000₽ (1000₽ за смену + 3,5% от продаж);

- Бесплатные занятия в студии.