Специалист технической поддержки

ГК «РОСТ» — лидер российского рынка овощей защищенного грунта

В ГК «РОСТ» входят Управляющая компания «РОСТ», Торговый дом «РОСТ» и 22 тепличных комплекса в 15 регионах России, включающих в себя также инновационные сортировочные, фасовочно-упаковочные и логистические центры.
Численность сотрудников холдинга – более 12 500 человек.

В портфеле представлены следующие бренды – «РОСТ», «Луховицкие овощи», «Сладкая ягода», «Медовые», «Ботаника» и абсолютный лидер по объему продаж, знания и потребительской лояльности – «Flamenco».

В поисках специалиста технической поддержки при тепличном комбинате Белогорье, который расположен в Белгородском районе, п. Разумное (организована ежедневная доставка).

Обязанности:

• Техническая поддержка и консультации пользователей;
• Консультирование сотрудников по работе и настройке стандартного офисного ПО;
• Организация новых рабочих мест (установка, настройка ПК, ПО, IP телефона);
• Фиксация заявок пользователей в ServiceDesk
• Поддержка работоспособности ИТ- сервисов

Требования:

• знание аппаратной части ПК
• знание основ компьютерных сетей (понимание функционала сетевого оборудования (свич, роутер, точка доступа)
• знание линейки Windows от ХР до 11 и основного офисного ПО, понимание необходимости стандартизации и лицензирования корпоративного программного обеспечения
• умение читать инструкции и самостоятельно в них разбираться, самостоятельно найти ответ на незнакомый вопрос в интернете. Способность к самообразованию
• умение грамотно передавать задачу на вторую линию поддержки

Условия:

• работа в крупном современном холдинге ГК РОСТ
• рабочее место находится по адресу в Белгородский район, п. Разумное
• корпоративный транспорт (организована ежедневная доставка из города Белгород)
• пятидневная рабочая неделя
• рабочий день с 08.00 до 17.00
• официальное трудоустройство по ТК РФ
• возможность карьерного роста