Менеджер в отдел клиентского сервиса
Менеджер в отдел клиентского сервиса
Описание вакансии
Обязанности:
- обработка жалоб клиентов;
- уточнение информации у клиентов по запросам от других отделов;
- внесение результата звонка в базу;
- проведение телефонных переговоров с клиентами.
- аналогичный опыт работы будет преимуществом;
- уверенный пользователь ПК;
- желание обучаться и развиваться;
- чёткая дикция, умение грамотно вести диалог.
- работа в компании - лидере среди розничных компаний ювелирного рынка России, входящей в топ-5 Российских компаний;
- удаленный формат работы;
- оформление осуществляется в любом нашем магазине, после прохождения собеседования;
- график работы: 2/2 с 09:00 до 21:00;
- ежемесячная премия за выполнение KPI.
Навыки
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Ведение переписки
- Работа с жалобами клиентов
- Грамотная устная речь
- Грамотная письменная речь
Похожие вакансии
Менеджер на подтверждение заказов с сайта, (без продаж)
Телесейлз сервис
Удаленная работа
Пенза
от 45000 RUR
Специалист по коммуникациям и интервью в Яндекс.Доставку
Яндекс Команда для бизнеса
Удаленная работа
Пенза
до 45000 RUR
