Менеджер по общению с клиентами (чаты)

Модульбанк работает для предпринимателей и небольших компаний. Мы создаем полезные продукты и сервис. Для этого нужны единомышленники — люди, которые хотят быть частью команды, ценят атмосферу взаимовыручки и результат.

Модульбухгалтерия — сервис налогового, кадрового и бухгалтерского учёта, в котором наша команда занимается отчётами для государственных органов вместо предпринимателей и юридических лиц, чтобы у тех оставалось время на бизнес и свою личную жизнь.

Нам важно быть прозрачными для клиентов и объяснять, что делаем, как на открытой кухне в ресторане, такой подход делает нас ответственнее, а клиента спокойнее. Чтобы времени на консультации было больше, мы автоматизируем работу, резидентствуем в Сколково и создаём новые продукты для бизнеса, которые упрощают работу клиенту, государству и нам.

Сейчас мы в поисках менеджера по общению с клиентами.

Обязанности:

• общение с клиентами в чате, консультирование по вопросам расчета заработной платы и кадровому делопроизводству;

• подготовка справок сотрудникам, оформление отпусков без сохранения заработной платы, выгрузка архива документов по запросу клиента;

• подготовка платежных поручений;

• формирование и отправка отчетности по сотрудникам в ФНС и СФР;

• контроль поступающих требований из ФНС и СФР;

• выполнение поручений руководителя (сверка таблиц, заполнение данных по клиентам и т.п.)

Требования:

• умение работать с большим объемом информации;

• коммуникабельность;

• уверенное пользование ПК;

• грамотная устная и письменная речь;

• высокая скорость печати.

Условия:

• Объединенная общей целью дружная и амбициозная команда профессионалов;
• Трудоустройство по ТК РФ, полностью "белая" заработная плата;
• Заработная плата 42 000 руб. на руки(оклад+KPI);
• График 5/2 с 9.00 до 18.00 по МСК, удаленный формат работы;
• ДМС после прохождения испытательного срока, включая стоматологию.