Менеджер по работе с репутацией

Сеть мультибрендовых магазинов по продаже техники для активного отдыха и туризма в России. Находимся в 7 федеральных округах, в которых располагается 60 магазинов.

Миссия компании направлена на то, чтобы сблизить человека с природой. Мы помогаем открыть каждый уголок Родины вместе с нашей техникой.

В связи с активным ростом компании, мы в поисках Менеджера по работе с репутацией.

Обязанности:

• Мониторить упоминания компании на ключевых площадках своего блока (вебмастер, СМИ, форумы);
• Оперативно выявлять и минимизировать негативные упоминания о компании;
• Разрабатывать и реализовывать стратегии по формированию позитивного информационного фона;
• Работать со ссылками: анализировать тональность (негатив/нейтрал/позитив) и применять подходящие методики ORM;
• Влиять на поисковую выдачу: смещать негативные результаты в топе, добавлять позитивные данные;
• Планировать и ставить задачи подрядчикам (фрилансеры, подрядчики, коллеги) на создание и/или размещение позитивного контента;
• Контролировать выполнение договоренностей с партнерами (сайтами, подрядчиками);
• Вести переговоры и взаимодействовать с владельцами веб-ресурсов для размещения контента (бартер, оплата);
• Вести ежедневный мониторинг рейтингов и отзывов;
• Готовить регулярные аналитические отчеты (точечные и еженедельные по запросу, ежемесячные в конце месяца,) на основе данных;
• Вести и актуализировать отчетные таблицы (рейтинги, отзывы, KPI);
• Составлять финансовую отчетность по планированию и учету расходов на ORM/SERM-активности;
• Автоматизировать рутинные задачи с помощью Google Формул, скриптов и нейросетей, а также личных знаний;
• Тесно взаимодействовать со смежными командами (Продукт, PR, Разработка, Контент и т.д.) для решения задач по репутации.

• Владение Google средой (формулы, таблицы, документы, презентации);
• Знание правил удаления негатива с площадок, создания анонимных агентов влияния;
• Понимание ToV, опыт работы с CMS, умение работать в команде и эффективно;
• Знание основ права, касающихся защиты репутации и авторских прав, умение работать с юристами для решения правовых вопросов,
• Высокий уровень ответственности и внимательности к деталям.

• Развитая корпоративная культура (активные мероприятия, выездные корпоративы, подарки детям сотрудников и т.д.);
• Возможность предлагать и реализовывать;
• Работа в классной команде, где все друг друга слышат и ценят;
• График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00, СБ-ВС-выходной (офисный формат работы);
• Местоположение: г. Москва, ул. Мантулинская (м. Делоыой центр, м. Выставочная)

Мы - это место, где можно начать свой путь к вершине успеха, раскрыть свои качества в полной мере и «прокачать» профессиональные компетенции!

Приглашаем в нашу команду!