Менеджер по сопровождению клиентов

Кто мы:

• аккредитованная Минцифрой IT-компания,

• официальный партнер ФНС,

• резидент Сколково.

Мы помогаем бизнесу удобно и безопасно сотрудничать с внештатными исполнителями. Наши клиенты — лидеры в своих отраслях : Додо Пицца, Магнит-Доставка, Ситидрайв, Ясно, Юмакс (Maximum Education), Этажи, eLama и другие.

Консоль сейчас это 220+ сотрудников, 1000+ компаний — клиентов, 0,9 млн+ исполнителей, которые пользуются нашим продуктом.

В связи с активным ростом ищем в команду крутого специалиста клиентской поддержки (Sales egineer)

Чем предстоит заниматься:

• Помогать клиенту получать ценность продукта;
• Адаптировать преимущества продукта для клиента, обучать и сопровождать на этапе внедрения.
• Решать блокеры, возникающие в процессе использования продукта.
• Глубоко погружаться в специфику бизнеса клиента и проактивно предлагать возможные решения, разбираться в технических вопросах
• Собирать фидбек и на его основе генерировать предложения по улучшению продуктов и процессов компании

Мы хотим видеть в Вас:

• Опыт работы в технической поддержке/ клиентском отделе;

• Отличные коммуникативные навыки, умение найти “общий язык” клиентам

• Высшее техническое образование (как преимущество)

Что мы предлагаем:

• Полностью удаленную работа из любой точки мира;
• Работу в компании - лидере рынка (лидеры по выручке среди компаний - конкурентов по итогам 2024 года);
• Заработная плата (оклад + бонусы);

• Самые современные подходы к бизнесу.