UX-аналитик

Немного про нас:

Мы занимаемся аналитикой и консалтингом в банковской сфере. Во Frank RG мы создаем аналитические продукты, которые позволяют оценить место банка в любом сегменте банковской розницы, сформировать гипотезы по развитию бизнеса и принять верные решения. Наши клиенты – все крупнейшие российские банки (Сбербанк, Т-банк, ВТБ, Альфа-Банк и другие), а также финтех-компании, маркетплейсы, брокеры, застройщики, ритейлеры и пр. Мы входим в ТОП-100 крупнейших консалтинговых компаний по версии RAEX, среди стратегических консультантов мы - №8!

Наш бизнес растет каждый год на 30-50%, и чтобы поддерживать этот рост, мы находимся в постоянном поиске талантливых специалистов разных грейдов.

Чем предстоит заниматься?

• Участвовать в разработке дизайна исследования и гайдов;
• Изучать пользователей, их потребности и болевые точки;
• Формировать и проверять гипотезы;
• Проводить UX-анализ интерфейсов цифровых каналов банков;
• Проводить глубинные интервью с пользователями;
• Проводить юзабилити-тестирования пользователей, оценку и сравнение удобства интернет-банков и мобильных банков;
• Строить карты клиентских путей;
• Проводить сравнительный анализ пользовательских путей банков-конкурентов;
• Участвовать в формировании методик рейтингов и построении рейтингов;
• Готовить презентации по итогам проведения исследований с рекомендациями по улучшению пользовательского опыта.

Что мы ждем от тебя?

• Опыт работы в UX исследованиях от года;
• Понимание UX метрик и ключевых принципов UX;
• Навыки проведения конкурентного анализа и подготовки аналитических отчетов;
• Знание методик и инструментов проведения UX-исследований;
• Владение качественными и количественными методами исследования;
• Навыки работы с Figma, Excel, Powerpoint;
• Навык проведения глубинных интервью и опросов пользователей;
• Желание работать с банковскими продуктами и стать экспертом;
• Готовность осваивать новое и развивать свои компетенции.

Что мы предлагаем?

• Гибридный формат работы с графиком 5/2 и началом рабочего дня в 9:30;
• Конкурентную зарплату по итогам собеседования, оформление по ТК РФ;
• Участие в масштабных проектах, которые задают ориентиры и тренды развития банковской индустрии в России;
• Заряд поддержки и позитивных эмоций от нашей креативной и теплой команды;
• Комфортную адаптацию и выстроенную систему повышения квалификации и развития сотрудников (митапы, тренинги, обучающие программы, Frankly Speaking Club, профессиональные конференции и знакомства с экспертами, Frank Awards, компенсация обучения английскому языку и др.);
• Культуру наставничества, открытости и взаимопомощи, отсутствие бюрократии и барьеров между руководителями и командой;
• Прозрачную систему оценки сотрудников компании, проведение ассессментов с возможностью роста грейда и зарплаты каждые полгода;
• Развитую корпоративную культуру: устойчивые ценности, выездные корпоративные мероприятия, книжный клуб, совместные активности, киновечера, корпоративный спорт (йога и алтимат фрисби);
• 3 дополнительных дня к отпуску;
• Доплату больничного листа до 100% оклада;
• ДМС с лучшими многопрофильными клиниками на всей территории РФ и за рубежом.
  
  Ждем твоего отклика!