Медицинский координатор в call-центр
Медицинский координатор в call-центр
Алматы, проспект Достык, 250
Описание вакансии
Обязанности:
- урегулирование и координация обращения застрахованных клиентов в рамках договора и программы страхования;
- работа с клиентами по разъяснению порядка получения медицинских услуг;
- организация медицинских услуг/медицинских осмотров/вакцинации/госпитализации в рамках программы страхования ;
Требования:
- высшее медицинское образование
- желательно опыт работы врачом терапевтом/ врач общей практики
- грамотное владение казахского и русского языка
- график работы с 09:00-18:00, 5/7
- по желанию ночные координации с доп.оплатой
Навыки
- Работа с компьютером
- Грамотная речь
- Телефонные переговоры
- Умение работать в команде
- Работа с жалобами клиентов
- Улаживание конфликтов
- Умение работать с клиентами
- Умение находить общий язык