Специалист клиентского сервиса digital-проектов

Вдохновляющий старт в мире digital-проектов и деловых коммуникаций!
У тебя уже есть опыт в сфере digital и коммуникаций, но ты понимаешь, что всегда есть куда расти и развиваться дальше? - Philin Philgood предлагает уникальную возможность для амбициозных и креативных специалистов стать частью команды и внести свой вклад в развитие мира digital.

Мы ищем Специалиста клиентского сервиса digital-проектов, который готов учиться, расти и воплощать смелые идеи в жизнь. Если у тебя уже есть базовые знания и навыки в области цифровых проектов, ты обладаешь энергией, творческим мышлением и желанием сделать этот мир лучше и креативнее — мы ждем именно тебя!

Твоими обязанностями будет:

- Формирование коммерческих предложений:
под руководством директора по развитию проводить обсуждения и формировать коммерческие предложения на этапе pre-sale.

- Активное участие в обсуждении концепции проекта: Формирование логики, механики, структуры и функциональных требований, выбор оптимальных технологий для реализации.

- Коммуникация и организация встреч:
Обеспечение оперативной связи с клиентами посредством электронной почты и мессенджеров, планирование проведения телефонных переговоров и встреч с последующей фиксацией итогов и ключевых договоренностей. Ведение CRM-системы.

- Защита digital- проектов:
совместно с директором по развитию участвовать в защите цифровых проектов перед клиентами и партнерами компании.

- Организовывать процесс формирования бюджета и вести документацию (договора, счета, акты и проч.).

- Контролировать сроки и обязательства:
на этапе продажи (заключения Договора) обеспечивать контроль за соблюдением сроков выполнения проектов и выполнением всех договоренностей с клиентами и партнёрами.

Мы ждем, что ты:

• Имеешь большое желание развиваться в сфере digital и коммуникаций;
• Инициативен и креативно мыслишь;
• Готов учиться и адаптироваться к новым задачам;
• Обладаешь отличными навыками ведения переговоров и деловой переписки;
• Умеешь работать с большим объемом информации и документов;
• У тебя высокий уровень ответственности и внимательности к деталям;
• Личные качества: высокий уровень самоорганизации, стрессоустойчивость, нацеленность на результат;
• Опыт ведения digital-проектов будет преимуществом

Мы предлагаем:

• Возможность профессионального развития и обучения: за год ты получишь огромный багаж знаний и опыта (от общения с клиентами до защиты проектов)!
• Ты научишься предлагать идеи, защищать их и эффективно доводить до успешной реализации.
• Работу в команде профессионалов, которые поддержат и помогут в развитии.
• Гибридный формат работы: возможность совмещать офис и удалённую работу.
• Полную занятость с графиком 5/2 и рабочим днём 8 часов.
• Конкурентную заработную плату, зависящую от опыта и квалификации
• Просторный офис с панорамными окнами и пуфиками, библиотекой и настолками, книжным клубом и вечерними душевными посиделками. Мы находимся в 10 мин от м. Тульская