Менеджер по поддержке партнеров

Немного о нас:

5Post — Федеральная логистическая компания, бизнес-единица X5 Group.

Мы осуществляем доставку заказов из интернет-магазинов и маркетплейсов наших партнеров в постаматы и пункты выдачи в магазинах «Пятёрочка» и «Перекрёсток».

Обеспечиваем покупателям разнообразие точек выдачи заказов с обширной географией.

Наша Миссия — быть сервисом доставки для каждого, кто ценит своё время. Мы создаем и развиваем продукты и услуги, которые делают жизнь людей удобнее и лучше!

В связи с расширение приглашаем в команду менеджера по поддержке и сопровождение партнеров

Чем предстоит заниматься:

• Формирование документов и файлов для успешного старта партнера;
• Курирование клиента на всех этапах сотрудничества;
• Оперативное решение всех возникающих вопросов с клиентами
• Ведение отчетности, документооборота и реестров баз данных;
• Поддержка процесса выставления счетов, урегулирования споров (контроль своевременности оплат);
• Контроль своевременности оплат (дебиторская/ кредиторская задолженность)
• Поддержка процесса интеграции партнеров, процесса тестирования интеграции, обеспечение заведение Партнеров на тестовую и продуктивную среды

Наши ожидания от кандидата:

• Уверенный пользователь MS Office, Exсel – обязательно;
• Опыт работы в логистической компании от 2-х лет;
• Грамотная, структурированная письменная и устная речь;
• Развитые навыки планирования и управления временем
• Способность принимать эффективные решения в условиях неопределенности;
• Высокая стрессоустойчивость, умение управлять своими эмоциями в сложных ситуациях

Что предлагаем:

• Оклад 80 gross + годовой бонус, оформление с первого дня работы;
• График работы: 5/2 с 9.00-18.15; в пятницу сокращенный рабочий день- до 17.00. После и/с гибрид.
• Офис по адресу: проспект Гагарина, 37к39
• ДМС и доплата по больничному;
• Корпоративные скидки в магазинах «Пятерочка», «Перекресток», скидки от партнеров;