Организация деятельности сберегательной кассы и осуществление контроля за качественным и своевременным выполнением отнесенных к его компетенции задач и функции;
Выполнение утвержденных директором филиала плановых показателей сберегательной кассы;
Привлечение новых клиентов. Поддерживание постоянной информационной связи с курируемыми клиентами, осуществление мониторинга и анализа;
Идентификация и верификация клиентов, изучение их деятельности, идентификация и верификации их представителей, действующих от имени юридического или физического лица, проверка их полномочий;
Заключение с клиентами от имени Банка договора на оказание банковских услуг, проверка сформированных досье клиентов;
Контроль за оформлением и отправкой платежных поручений в национальной валюте по системам Гросс и иностранной валюте по системе SWIFT;
Оказание клиентам консультационных услуг по различным вопросам о деятельности Банка;
Обеспечить высокий уровень качества клиентского обслуживания;
Организовать работу команды и осуществлять контроль за качеством обслуживания со стороны подчиненных сотрудников;
Личное участие в создании атмосферы клиентоориентированности и поддержании высокого имиджа Банка.
Что мы ожидаем:
Высшее экономическое образование;
Опыт работы в финансово-кредитных учреждениях – не менее 3-х лет;
Уверенное владение компьютером, включая программы Microsoft office, а также умение работать с офисной техникой;
Знание политики учета, нормативно правовых актов НБКР;
Знание требований Закона «ПФПД/ЛПД»
Владение особенностями работы с клиентской базой;
Знание процедур исполнения банковских операций и в особенности операций, касающихся осуществления функций отдела клиентского обслуживания/операционного отдела;
Пунктуальность в отношении поручений и заданий руководства;
Личная ответственность за обеспечение высокого уровня качества клиентского обслуживания;
Умение организовать работу команды и осуществлять контроль за качеством обслуживания со стороны подчиненных сотрудников;
Условия:
Насыщенную корпоративную жизнь в дружном коллективе;
Возможность карьерного роста и профессионального развития;
Стабильный конкурентный доход;
Сниженные проценты по кредитам;
Ипотечное кредитование;
Добровольное медицинское страхование;
Материальная помощь и поддержка;
График работы 5/2, работа в офисе (удаленного формата нет);
Работу среди профессионалов, готовых делиться своим опытом.