Менеджер по продажам в интернет-магазин

В маркетплейс ТигрБизнес требуется менеджер по продажам.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка заказов: принимать заявки через сайт и телефон, уточнять детали у клиентов и фиксировать данные в CRM-системе Битрикс24
• Консультирование клиентов: помогать клиентам с выбором товаров, отвечать на вопросы о характеристиках продукции, условиях доставки, возврата и оплаты.
• Оформление заказов: оформлять счета, следить за их оплатой и корректно передавать данные для логистики.
• Работа с клиентскими обращениями: решать возникающие вопросы, оперативно реагировать на жалобы или пожелания
• Взаимодействие с командой: активно сотрудничать с коллегами из других отделов (логистика, склад, маркетинг), чтобы поддерживать высокий уровень сервиса.
• Обратная связь: звонить клиентам для подтверждения заказов, уточнения деталей доставки и получения отзыва о работе.
• Работа с первичной документацией: работа в 1С, формирование отгрузочных документов, актов сверок.
• Выполнение плана отдела продаж‚ плана на личный оборот и маржу.
• Осуществление продаж.

Требования:

• Желателен опыт работы в интернет-магазинах;
• Желание работать и развиваться в прямых продажах;
• Знание офисного ПО (Word‚ Excel);
• Знание CRM Битрикс24 либо готовность обучаться;
• Уверенный пользователь ПК‚ интернета и поисковых систем;
• Быстрота в работе с поисковыми системами;
• Умение работать в команде;
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• Доход = оклад 60 000 на руки + % с продаж
• Испытательный срок от 1 мес. до 3 мес.
• Обучение в процессе работы;
• Место работы – офис Полюстровский проспект 59Ф