Оператор call-центра / Диспетчер
Оператор call-центра / Диспетчер
Санкт-Петербург, Измайловский проспект, 18М
Описание вакансии
-
Прием сообщений и звонков от проживающего на обслуживаемой территории населения по проблемам в области ЖКХ.
-
Направление соответствующих специалистов и работников на устранение причин жалоб жильцов.
-
Общий контроль за сроками и качеством выполнения специалистами заявок жильцов.
-
Организацию необходимого взаимодействия между подразделениями и специалистами, занятыми в соответствующих работах.
-
Прием и оформление нарядов по выполненным работам.
-
Ведение журнал вызовов и другой профильной документации.
-
Информирование профильных служб при возникновении ЧС на обслуживаемой территории.
- среднее (профильное средне-специальное) образование;
- стаж работы в сфере ЖКХ не менее года;
- грамотная речь, вежливость;
- уверенный пользователь ПК;
- стрессоустойчивость.
- сменный график работы 1/3 с 9:00 до 9:00
- трудоустройство по ТК РФ;
- официальная стабильная заработная плата 2 раза в месяц.
Навыки
- Пользователь ПК
- Грамотная речь
- Работа в команде
- Грамотность
- Работа с большим объемом информации
- Точность и внимательность к деталям
- Деловое общение
- Внутренний контроль
- Диспетчер
- Телефонные переговоры
- Навыки межличностного общения
- Расстановка приоритетов
- Работа с базами данных
- Стрессоустойчивость
- оператор call-центра
Адрес
Похожие вакансии
Оператор call-центра/диспетчер в сфере ЖКХ
Единая Информационная Система ЖКХ
Санкт-Петербург
до 70000 RUR
Санкт-Петербург
до 57000 RUR
Диспетчер социального такси
Областная транспортная компания
Санкт-Петербург
от 55000 RUR
Дежурный диспетчер
Охранная организация ГП Группа Безопасности
Санкт-Петербург
до 60000 RUR
Оператор контакт-центра
ФГБУ Национальный Медицинский Исследовательский Центр Онкологии Имени Н.Н. Петрова Министерства Здравоохранения Российской Федерации
Санкт-Петербург
до 55000 RUR
Оператор call-центра (без поиска и холодных звонков)
Мебельная фабрика Мишель
Санкт-Петербург
до 140000 RUR
