Коммерческий директор (CCO)

Динамично развивающийся торгово-производственный холдинг ООО ТПХ Омнитрейд (производство и продажа обжаренного зернового кофе), в поисках Коммерческого директора, который будет управлять каналами продаж (B2B HoReCa, дистрибьюторы, маркетплейсы, собственный e-com).

Обязанности:

• Планирование и Выполнение Плана Продаж:

  • Разработка, согласование и выполнение детализированных планов продаж и бюджета по каждому целевому каналу (HoReCa, Дистрибьюторы, Маркетплейсы, E-com).

  • Постоянный мониторинг выполнения KPI (выручка, маржа, охват и конверсия, средний чек, LTV), оперативный анализ отклонений и инициирование корректирующих действий.

  • Управление дебиторской задолженностью в рамках своей зоны ответственности.

• Управление и Развитие Каналов Продаж:

  • B2B HoReCa: Управление ключевыми национальными и региональными сетевыми клиентами (рестораны, отели, кофейни), развитие эксклюзивных партнерств, управление командой менеджеров HoReCa. Оптимизация программ лояльности и сервиса.

  • Дистрибьюторы: Построение и развитие эффективной дистрибьюторской сети, управление отношениями с ключевыми дистрибьюторами, контроль выполнения договорных обязательств, планирование и проведение совместных промоактивностей. Увеличение глубины и ширины дистрибуции в регионах.

  • Маркетплейсы (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет и др.): Разработка и реализация стратегии продаж на маркетплейсах, управление ассортиментной и ценовой политикой, контроль рекламных кампаний (в сотрудничестве с маркетингом), анализ конкурентов и рыночных трендов, управление командой/менеджером маркетплейсов. Оптимизация листингов и повышение конверсии.

  • Собственный E-com (Интернет-магазин): Управление развитием D2C канала, увеличение трафика, конверсии, среднего чека и повторных покупок. Тесное взаимодействие с маркетингом (в т.ч. по influence-кампаниям и контенту) для привлечения и удержания клиентов.

• Команда и Операционное Управление:

  • Формирование, развитие, мотивация и оперативное управление командой продаж (менеджеры по клиентам HoReCA, менеджеры по работе с дистрибьюторами, менеджер маркетплейсов, менеджер e-com, продакт-менеджеры/аналитики).

  • Внедрение и эффективное использование CRM-системы (и других инструментов) для управления продажами, прогнозирования, отчетности и аналитики.

  • Разработка и оптимизация процессов продаж, стандартов работы с клиентами, скриптов, системы мотивации (KPI) для команды.

  • Тесное взаимодействие с маркетингом для разработки и реализации эффективных промо-акций, программ продвижения, поддержки продаж по каналам. Участие в разработке ценовой политики.

• Интеграция новых продуктов/направлений:

  • Активное участие в коммерческой интеграции нового шоколадного производства: разработка и реализация планов по выводу продукции на все целевые каналы продаж, адаптация процессов, обучение команды.

• Обязательно:

  • Высшее образование (экономика, менеджмент, маркетинг).

  • Опыт работы от 5 лет на руководящих позициях в продажах (Директор по продажам, Национальный менеджер по продажам, Руководитель отдела продаж) в FMCG / пищевой промышленности (кофе, бакалея, кондитерские изделия, напитки – сильное преимущество).

  • Доказанный опыт успешного управления мультиканальными продажами, включая как минимум 3 из 4 целевых каналов: B2B HoReCa, Дистрибьюторские сети, Маркетплейсы, Собственный E-com. Опыт в HoReCa и дистрибуции – критически важен.

  • Опыт управления планом продаж и P&L каналов/направлений с объемом ответственности, сопоставимым с текущим масштабом компании.

  • Практический опыт формирования, управления и мотивации команд продаж (10+ человек).

  • Свободное владение CRM-системами (Salesforce, Bitrix24, RetailCRM, или аналоги), MS Excel (сводные таблицы, сложные формулы), PowerPoint.

  • Глубокое понимание специфики работы каждого канала (торговые условия, KPI, процессы, ключевые игроки).

  • Опыт разработки и контроля исполнения системы мотивации (KPI) для продавцов.

  • Навыки анализа данных продаж, прогнозирования, подготовки отчетности.

• Желательно:

  • Опыт запуска новых продуктов или брендов в существующие каналы продаж.

  • Знание основ цифровых метрик e-com и маркетплейсов (трафик, конверсия, CAC, LTV, ROI рекламы, выдача).

  • Опыт интеграции новых направлений/бизнесов в существующую систему продаж.

• Опыт переговоров с крупными федеральными сетями (HoReCa и Retail).

• Ключевую роль в коммерческом блоке растущей компании с амбициозными планами.

• Возможность построить и возглавить мультиканальную sales-машину для известных брендов кофе и нового шоколадного направления.

• Реальное влияние на финансовые результаты компании.

• Прозрачную систему мотивации: конкурентный фиксированный оклад + KPI-бонус, напрямую зависящий от выполнения плана продаж и роста выручки по каналам.

• Работу в динамичной, профессиональной среде с сильной продуктовой базой.