Менеджер колл-центра взыскания

• Организация работы сотрудников взыскания по категории СОФТ;

• Контроль соблюдения требований нормативных документов Банка, а также положений ФЗ-230 со стороны сотрудников взыскания по категории СОФТ;

• Взаимодействие с должниками по телефону;

• Анализ статистических показателей и формирования предложений по улучшению процессов и процедур в направлении взыскания.

• Ответственность, добросовестность, трудолюбие, целеустремленность, коммуникабельность, дисциплинированность, стрессоустойчивость, умение организовать себя и коллектив, приветствуется опыт работы в call-центрах, коллекторских организациях.

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ с первого рабочего дня;
• График работы 5/2 с 8:30 до 17:30.

У нас:

• Развитая система материального и нематериального стимулирования;
• Премия к дню рождения банка;
• Доплата до среднего дохода по больничному листу;
• Премии за поданные и реализованные идеи в банк идей;
• Премии по результатам конкурсов и акций;
• Премии за результативность;
• Премия за наставничество;
• Премия за кросс-продажи продуктов и услуг банка;
• Компенсация расходов на гашение процентов по ипотечным кредитам в зависимости от стажа;
• Премии ежемесячные и квартальные в зависимости от направления работы;
• Кафетерий льгот для сотрудников операционных залов (медицина, авиабилеты, обучение, обеды);

Забота о сотрудниках:

• ДМС с широким списком медицинских учреждений со стоматологией;
• Материальная помощь в трудной жизненной ситуации;
• Оплата путевок в детские лагеря в зависимости от стажа работы;
• Новогодние детские подарки

Корпоративная жизнь:

• Летний корпоративный выезд на берег Японского моря;
• Отправка лучших сотрудников в Таиланд;
• Развитое спортивное движение;
• Корпоративные скидки в страховых компаниях

Работай у лучших!