Операционный директор стоматологической клиники

Медицинский центр доктора Шипкова – это место, где профессионализм встречается с заботой. Мы создаем новый стандарт медицины, объединяя передовые технологии, высочайшее качество лечения и искреннюю заботу о пациентах. Вы будете работать в одном из лучших медицинских центров Москвы

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

Стратегическое управление – разработка и реализация планов развития центра, анализ рынка и конкурентов, принятие ключевых бизнес-решений.

Операционное руководство – контроль ежедневной работы всех отделов (стоматология, администрация, сервис), оптимизация бизнес-процессов для повышения эффективности.

Финансовый менеджмент – управление бюджетом центра, анализ доходов и расходов, поиск путей снижения затрат и увеличения прибыли.

Управление персоналом – координация работы HR-отдела, контроль подбора и обучения сотрудников, разработка систем мотивации.

Контроль качества услуг – внедрение медицинских стандартов, работа с репутацией клиники (отзывы, NPS), организация внутренних проверок качества.

Маркетинг и продажи – разработка и контроль маркетинговой стратегии, анализ воронки продаж, повышение конверсии и среднего чека.

Работа с пациентами – улучшение сервиса и клиентского опыта, внедрение программ лояльности, решение конфликтных ситуаций.

Юридическое сопровождение – обеспечение соответствия лицензионным требованиям, подготовка к проверкам, контроль документации.

IT и цифровизация – внедрение и оптимизация CRM-систем, электронной записи, цифровых медицинских карт.

Безопасность и риски – контроль соблюдения норм охраны труда, управление юридическими и финансовыми рисками.

Развитие инфраструктуры – планирование открытия новых отделений, модернизация оборудования, улучшение условий работы.

Взаимодействие с партнерами – переговоры с поставщиками, подрядчиками.

Аналитика и отчетность – подготовка отчетов для руководства, анализ KPI клиники, разработка мер по улучшению показателей.

Кризис-менеджмент – решение нештатных ситуаций, разработка антикризисных планов.

НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТАМ:

- высшее образование (менеджмент, экономика, стоматология или смежные области)

- опыт операционного управления в стоматологии/медицине от 3 лет

- опыт открытия и масштабирования медицинских клиник будет преимуществом

- глубокое понимание специфики стоматологического бизнеса

- навыки стратегического планирования и бизнес-аналитики

- опыт разработки и контроля исполнения бюджетов от 10+ млн руб.

- знание медицинского документооборота и лицензионных требований

- свободное владение CRM-системами (Infodent, Dental4Windows и аналоги)

- продвинутые навыки работы с Excel (сводные таблицы, сложные формулы)

- понимание принципов работы ERP-систем (1С, Битрикс24)

- знание основ медицинской статистики и KPI

- доказанный опыт успешного управления командой 20+ человек

- навыки разработки и внедрения стандартов обслуживания

- опыт создания систем мотивации персонала

- умение оптимизировать бизнес-процессы

ЧТО ПРЕДЛАГАЕМ:

Современная клиника: Клиника оборудована и оснащена в соответствии с мировыми стандартами качества, безопасности и эффективности. Каждое рабочее место организовано с заботой о сотрудниках.

Профессиональный рост: Развивайтесь вместе с нами! Мы предоставляем возможности для обучения, повышения квалификации и участия в профессиональных мероприятиях.

Проект социальной направленности: Мы строим доверительные отношения с пациентами и персоналом, которые основаны на честности и уважении. Наши цены демократичные и доступные, без завуалированных платежей. Мы делаем это в благотворительных целях, помогая нашему обществу стать здоровее и счастливее.

Условия работы: Официальное оформление и социальные гарантии, гибкий подход к началу и окончанию рабочего дня, нам важно, чтобы сотруднику нравилось работать в медицинском центре.

Достойная оплата труда: Мы ценим вклад каждого сотрудника и предлагаем конкурентоспособную заработную плату и прозрачную систему мотивации.

Программа лояльности и скидок: Мы заботимся о здоровье команды и регулярно обновляем программу лояльности и скидок, которая включает льготное лечение сотрудника и членов семьи, партнерские программы, образовательные бонусы, welcome-бонусы, корпоративные дни здоровья, участие в спортивных мероприятиях.

Комфортная рабочая среда: Вас ждет дружный коллектив и благоприятная атмосфера, способствующая профессиональному и личностному росту. У нас свой учебный центр, и мы много уделяем времени развитию команды.

Удобное расположение: Наш медицинский центр удобно расположен в современном ЖК Династия, в 5 минутах от метро Полежаевская, что обеспечивает комфортный доступ для сотрудников и пациентов из разных районов города и области. Свободный городской паркинг.

Если вам важно работать в динамичной среде, где ценят профессионализм и инновации, будем рады видеть вас в нашей команде!

Постройте успешную карьеру вместе с нами!

ЖДЕМ ВАШИХ ОТКЛИКОВ И ДО ВСТРЕЧИ НА СОБЕСЕДОВАНИЯХ!!!