Менеджер по работе с тёплыми лидами (полный цикл)

Обязанности:

• Мониторить входящие сообщения на платформе Avito (через приложение или CRM).

• Вести переписку с родителями по готовым скриптам — без "холодных" продаж, вы просто объясняете, что и как устроено.

• Получать номер телефона и записывать клиента на бесплатную диагностику.

• Совершать звонки по простому скрипту (без навязывания, клиенты уже заинтересованы).

• Заносить клиента в CRM и двигать его карточку по этапам (всего 5–6 шагов).

• Выставлять счёт на оплату после диагностики и контролировать поступление оплаты.

• Закрывать неактивных клиентов (архивировать, если не отвечают более 2 дней).

• Иногда — поддерживать контакт с “ушедшими” лидами, напоминая о нас.

Требования:

• Вы уверенно общаетесь и умеете слушать.

• Умеете аккуратно работать с информацией (карточки, CRM, статусы).

• Не боитесь звонков (их немного, и все по делу).

• У вас есть стабильный интернет и тихое место для общения.

• Знание английского языка не ниже уровня С1.

• Опыт преподавания приветствуется.

Условия:

• Полностью удалённая работа.

• Минимум стресса — только тёплые лиды, никаких “холодных” звонков.

• Все скрипты, шаблоны, инструкции и поддержка на старте.

• Возможность расти внутри команды (до координатора).

• Зарплата от 30 000 руб/мес + премии по результатам.