Инженер технической поддержки
Инженер технической поддержки
Москва, улица Академика Капицы, 20
Метро: КоньковоОписание вакансии
Обязанности:
- Поддержка пользователей компании;
- Работа в HelpDesk с инцидентами;
- Протяжка и обслуживание СКС.
- Настройка и поддержка телефонии (Рanasonic TDA100\600, Asterisk);
- Управление, настройка СКУД;
- Настройка сетевого оборудования;
- Поддержка типового и специализированного ПО;
- Поддержка дистанционных пользователей;
- Поддержка работоспособности парка вычислительной техники, печатающей техники;
- Подготовка новых АРМ;
- Работа по выстраиванию качественного ИТ сервиса в группе с более опытными инженерами и руководителем;
- Работа с системой превентивного мониторинга Zabbix;
- Заведение пользователей в AD;
- Монтаж конечных устройств, IP-камер и т.д.
- Опыт работы в сфере IT от 2 лет;
- Опыт работы техническим специалистом, специалистом технической поддержки IT уровней L1-L2;
- Опыт общения с пользователями, и решение технических задач
- Знание аппаратной составляющей PC / MAC (будет плюсом);
- Понимание принципов модульного ремонта/апгрейда РС;
- Опыт выявления и устранения неисправностей программного и аппаратного обеспечения;
- Знание операционных систем линейки Windows, macOS;
- Опыт работы с торговым оборудованием (Сканеры, весы, ТСД, принтеры этикеток);
- Навыки диагностики, обслуживания оргтехники и мелкого (модульного) ремонта печатной техники и ПК;
- Базовые знания TCP/IP, DHCP, DNS, AD.
- Фиксированная оплата труда в размере 120000 рублей "на руки";
- График работы: 5/2;
- Оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня;
- Возможность профессионального и карьерного роста;
- Есть бесплатная парковка.
Навыки
- Настройка ПК
- Настройка ПО
- Сборка ПК
- Техническая поддержка пользователей
- Техническая поддержка