Специалист по сопровождению клиентов (B2B, медоборудование)

Международная производственная компания, выпускающая медицинское оборудование и расходные материалы, приглашает в команду специалиста по сопровождению клиентов.

Ищем ответственного, внимательного и доброжелательного человека, который умеет выстраивать деловое общение, точно вести документы и работать в динамичном режиме. Эта позиция подойдёт тем, кто ценит стабильную загрузку, понятные процессы и долгосрочное сотрудничество.

Ваши задачи:
* Поддержка действующих клиентов компании: приём запросов, консультирование по товарам, информирование об акциях и условиях поставки.
* Ведение деловой переписки, телефонное общение с клиентами (только тёплая база).
* Оформление заказов, контроль сроков, статусов и возвратов.
* Работа с документацией в 1С, контроль поступления оплат.
* Координация логистики и взаимодействие с другими отделами (склад, бухгалтерия, логистика).
* Участие в поддержании лояльности и высокого уровня сервиса.

Что важно:
* Опыт в клиентском сопровождении или операционной работе с клиентами от 2 лет.
* Владение Excel на уровне таблиц, фильтров, формул (VLOOKUP/СВПР приветствуется).
* Опыт работы в 1С (оформление заказов, счётов, отгрузок).
* Умение работать с документами и соблюдением сроков.
* Грамотная устная и письменная речь.
* Клиентоориентированность, доброжелательность, внимание к деталям.
* Готовность к активному ритму и стабильной работе без частой смены приоритетов.

Условия:
* Заработная плата: 90 000 рублей на руки + годовая премия.
* Оформление по ТК РФ с первого дня.
* График: 5/2, с 09:00 до 18:00.
* Офис: г. Москва, м. Юго-Западная.
* Соцпакет:
* ДМС (после испытательного срока),
* Оплата мобильной связи,
* Доплата больничного до 100%,
* Корпоративное обучение.