Менеджер по работе с маркетплейсами/интернет-магазин

Группа Компании P-GROUP специализируется на производстве сантехнического оборудования, продукция представлена под торговой маркой BETTOSERB.

Продукция бренда BETTOSERB имеет балканские корни и производится на крупнейших заводах в Сербии, при производстве продукции используются высококачественные европейские материалы, что гарантирует надежность, длительный срок службы и комфорт в эксплуатации.

Приглашаем на работу Менеджера по маркетплейсам в нашу дружную команду.

Обязанности:

1. Работа с контентом.

• Создание и оптимизация карточек товара на маркетплейсы Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет, СберМегаМаркет. Название, описание, характеристики, фото, видео, инфографика. Контроль качества контента (соответствие правилам площадки). Отслеживание рейтинга.

2. Управление ценами.

• Анализ и корректировка цен.

3. Склад, логистика.

• Контроль остатков на складах по кластерам. Своевременное пополнение. Формирование и управление поставками. Отслеживание среднего времени отгрузки.

4. Работа с заказами и возвратами.

• Ежедневное отслеживание заказов, формирование отгрузки в 1С. Передача информации по заказам на склад. Отслеживание изменения статусов заказов в личном кабинете. Отслеживание и получение возвратов, проведение в 1С.

5. Продвижение.

• Настройка и оптимизация рекламы внутри площадки (трафареты, вывод в топ). Анализ эффективности рекламы (показы, клики, конверсия в корзину), управление ставками. Участие в акциях.

6. Аналитика и отчетность.

• Ежедневный мониторинг продаж, динамики выдачи, отказов. Анализ конкурентов (ассортимент, цены, акции). Оптимизация расходов. Подгтотовка отчетов о продажах. Отслеживание изменений условий договора, тарифов на площадке и тд.

7. Работа с клиентами и поддержка.

• Ответы на вопросы покупателей. Отслеживание и ответы на отзывы. Разрешение конфликтов (возвраты, претензии). Повышение лояльности (стимулирование отзывов).

Требования:

• Высшее образование (экономика/маркетинг);
• Опыт работы с интернет-площадками Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет, СберМегаМаркет;
• Знание инструментов онлайн-маркетинга(систем FBO + FBS);
• Работа с заведением и корректировкой карточек товара;
• Участие в управлении ценами и акциями на маркетплейсах;
• Помощь в расчете необходимого объема закупа товара;
• Работа с рекламациями;
• Работы с отзывами и вопросами покупателей, консультация клиентов;
• Знание 1С будет преимуществом;
• Знание MS Office (Word, Excel - уверенный пользователь).

Что мы предлагаем:

• Оформление согласно ТК РФ;
• Работа в офисе класса B+ в комфортабельном БЦ, в шаговой доступности от м. "Комсомольская";
• Компенсация мобильной связи;
• Интересные и многопрофильные задачи;
• График работы 5/2, с 09:00 до 18:00;
• Команда единомышленников, каждый из которых является профессионалом в своей области.