Директор по программам лояльности Управление развития банковских карт и транзакционного бизнеса

1. Разработка и внедрение продукта/модификаций продукта в виде программы лояльности Банка, включая ко-бренд с программой «Клуб Чемпионов» Татнефть, направленные на развитие транзакционного бизнеса, а также сопровождающие продукт процессы (далее – «Продукт»):

• Анализ рынка, конкурентной среды и обращений клиентов по Продуктам и услугам на базе дебетовых карт;
• Инициирование маркетинговых исследований и продуктовых изменений в рамках развития Продукта;
• Подготовка и утверждение инициатив в соответствии с внутрибанковским положениями;
• Проведение работ по реализации утверждённых инициатив в соответствии функциями по разработке продуктов, клиентских путей и их внедрения согласно Положения об УРБКТБ ДРРБ;
• Подготовка описания новых (модифицированных) Продуктов, включающие в себя определение основных условий (параметров) продуктов в формате паспорта продуктов;
• Взаимодействие с внешними партнерами при пилотировании, внедрении и тиражировании новых решений, в т.ч., но не исключительно: в части тестирования программного обеспечения, рассмотрения маркетинговых материалов и т.д.;
• Заключение договоров и обеспечение согласования документов для проведения взаиморасчётов (акты, счета на оплату) с оператором лояльности по ко-бренд договору с программой лояльности «Клуб Чемпионов» Татнефть.

 2. Портфельное управление по банковским картам:

• Выполнение плановых показателей по портфелю дебетовых карт и на юнит-единицу;
• Подготовка предложений и внедрение изменений в условия Продуктов, включая утверждение ОРД и иных документов, находящихся в функциях УРБКТБ ДРРБ в соответствии с Положением об УРБКТБ;
• Актуализация тарифов Продуктов, в случае необходимости утверждение на коллегиальных органах в соответствии с внутрибанковскими положениями;
• Подведение итогов внедряемых изменений.

3. Продвижение Продуктов:

• Участие в разработке и реализации маркетингового плана активностей;
• Рассмотрение результатов маркетинговых активностей;
• Формирование предложений по специальным акциям и проведение работ по их запуску в соответствии с нормативными документами Банка;
• Подготовка предложений для развития первичных и вторичных продаж ко-бренд продукта с программой лояльности «Клуб Чемпионов» Татнефть;
• Заключение договоров с Агентами Татнефть по предоплаченным картам и обеспечение согласования документов для проведения взаиморасчётов (акты, счета на оплату).

 4. Методологическое сопровождение в рамках Продуктов.

5. Участие в планировании.

• Знание банковского дела в части финансов, бухгалтерского и управленческого учета в банке, знание действующего законодательства Российской Федерации и нормативных актов Банка России в рамках компетенции;
• Опытный пользователь ПК, умение работать с правовыми базами данных.

• График работы 5/2 09.00-18.00;
• Гибридный формат работы (10 рабочих дней в офисе, 10 рабочих дней удаленно);
• Мягкий ввод в должность, благодаря выстроенной системе адаптации для новых сотрудников;
• Оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня;
• Расширенное ДМС со стоматологией в лучших частных и государственных клиниках;
• Отзывчивые коллеги и поддержка на всем профессиональном пути.