Системный аналитик

Мы разрабатываем инновационные решения для автоматизации процессов контактного центра.

Наша цель — создать эффективную систему, которая помогает нашим операторам дистанционно взаимодействовать с клиентами и решать возникающие проблемы максимально оперативно и качественно.

Ты станешь частью команды, которая создает удобное рабочее место и цифрового помощника для операторов дистанционного взыскания. Мы создаем инструменты, которые помогают операторам ежедневно решать сложные задачи, минимизировать рутинный труд и поддерживать высокое качество работы.

Приглашаем опытного системного аналитика присоединиться к нашей команде. Мы создаем инновационные решения, помогающие операторам дистанционного взыскания справляться с их ежедневными задачами и достигать высоких результатов.

Что нужно делать:

• работать с требованиями (сбор, анализ, разработка, согласование)
• проектировать пользовательский интерфейс
• заниматься разработкой интеграционных взаимодействий
• заниматься разработкой моделей БД
• участвовать в проработке архитектурных решений
• подключаться в качестве третьей линии поддержки.

Мы ждем, что ты:

• с высшим образованием (предпочтительно в области ИТ)
• с опытом не менее 2,5 лет в области системного анализа
• умеешь работать с Confluence и Jira (или аналогами)
• знаешь SQL на уровне запросов, понимаешь план запроса, имеешь базовые знания об оптимизации запросов
• с опытом работы с REST API и Kafka
• умеешь читать и создавать схемы Json, yaml, xml/xsd
• знаешь нотации проектирования BPMN и семейства UML, твои знания DFD и C4 будет преимуществом
• умеешь проектировать модель данных и рисовать ERD (включая физический уровень)
• понимаешь основы микросервисной архитектуры
• владеешь грамотной устной и письменной речью
• с аналитическим складом ума, способностью анализировать и структурировать информацию
• с глубоким пониманием принципов разработки программного обеспечения и системного-анализа
• умеешь работать с большими объемами данных
• готов использовать нейросети в повседневной работе
• с опытом взаимодействия с командами разработчиков и специалистами по данным.

Что мы предлагаем:

• работа в ОФИСЕ: г. Екатеринбург, Горького, 67
• гибкий график и комфортные условия труда
• оформление согласно ТК РФ
• частично или полностью удаленный режим работы (по согласованию с командой)
• свободный дресс-код для офиса
• ДМС с первого дня, программы страхования для работников и их близких;
• материальную помощь и социальную поддержку
• Корпоративную пенсионную программу
• возможность обучения за счет компании
• бесплатную подписку на СберПрайм+
• льготные условия по продуктам банка и скидки в компаниях партнерах
• корпоративный ноутбук
• премию по итогам года.