Менеджер маркетплейсов

Обязанности:

1. Контент и оформление карточек

•Создание, загрузка и регулярное обновление карточек товаров.

•Подбор ключевых слов и SEO-оптимизация заголовков, описаний, характеристик.

•Создание привлекательного визуала: главные фото, инфографика, видеообзоры, таблицы размеров.

•A/B-тестирование главных изображений для повышения CTR.

•Анализ конкурентов: визуал, цены, УТП.

•Мониторинг корректности карточек: попадание в фильтры, соответствие требованиям Wildberries.

⸻

2. Глубокая аналитика и товарная матрица

•Построение воронки продаж: показы → клики (CTR) → добавления в корзину → выкупы → возвраты.

•Проведение регулярных ABC/XYZ-анализов:

•На их основе — чистка и расширение товарной матрицы.

•Оценка оборачиваемости, среднего чека, ROI и маржинальности по SKU.

•Прогнозирование спроса с учетом сезонности и акций.

Работа с фин отчетами и расчетом чистой прибыли

⸻

3. Работа с внутренней рекламой Wildberries

•Уверенное владение рекламным кабинетом ВБ

•Запуск и управление рекламными кампаниями:

•Анализ эффективности рекламы:

•CTR, CPC, конверсия, выкупы, ACoS, ROMI.

•Работа со стратегиями: удержание позиций, масштабирование, чистка неэффективных кампаний.

•Проведение A/B-тестов рекламных креативов и гипотез.

⸻

4. Управление ассортиментом и поставками

•Формирование заказов на производство или закупку с учетом:

•Остатков.

•Прогнозируемого спроса.

•Сезонных колебаний (с учетом продаж за прошлые периоды).

•Построение календаря поставок по неделям/месяцам.

•Расчет объема поставки по SKU на основе анализа продаж и оборачиваемости.

•Предотвращение overstock и out-of-stock.

⸻

5. Работа с отзывами и репутацией

•Мониторинг отзывов и рейтинга, быстрое реагирование.

•Работа с негативными отзывами: выявление причин, доработка товара или описания.

•Стимулирование положительных отзывов в рамках правил площадки.

•Анализ возвратов: причины, категории, работа над снижением.

⸻

6. Продвижение и акции

•Участие в промо-акциях Wildberries (скидки, горящие товары, спецпредложения).

•Управление ценовой политикой: динамическое ценообразование, скидки, настройка кросс-скидок.

•Отслеживание эффективности акций и корректировка стратегии.

⸻

7. Стратегия и масштабирование

•Построение стратегии роста: какие товары масштабировать, какие выводить из матрицы.

•Расширение линейки товаров, тестирование новых ниш.

•Подготовка к пиковым периодам: Новый год, 8 марта, сезонный бум.

•Ведение отчетности по SKU, категориям, периодам.

⸻

⚙️ 8. Техническое сопровождение и взаимодействие с ВБ

•Решение проблем через поддержку Wildberries (штрафы, блокировки, дубли, ошибки модерации).

•Работа с личным кабинетом продавца: заказы, возвраты, аналитика, финансовые отчеты.

•Контроль соблюдения всех требований площадки (маркировка, загрузка документов, сертификаты и т.д.).

⸻

Что должен уметь кандидат:

•Уверенное владение личным кабинетом WB, рекламным кабинетом (АРК).

•Владение Excel/Google Sheets: сводные таблицы, формулы, фильтры, графики.

•Работа с сервисами аналитики: MPStats, Moneyplace, WBStat, Datadom, AdSensor и др.

•Знание принципов построения воронки, А/Б-тестирования, unit-экономики.

•Способность анализировать, строить гипотезы, внедрять и проверять.

•Опыт масштабирования успешных SKU

Требования:

1. Опыт и экспертиза

•Обязательный опыт работы от 1,5–2 лет именно на площадке Wildberries (не «просто маркетплейсы»).

•Подтвержденный опыт работы с ассортиментом от 50+ SKU.

•Успешный опыт масштабирования продаж (рост от начальных объемов до 500+ заказов в день).

•Навыки построения товарной матрицы, работы с сезонностью, ABC/XYZ-анализов.

⸻

2. Владение инструментами

•Уверенное владение личным кабинетом Wildberries, знание всех его разделов: аналитика, поставки, финансовые отчеты, документооборот.

•Умение работать с рекламным кабинетом ВБ

•Запуск кампаний через аукцион.

•Оптимизация по CTR, ACoS, ROMI.

•Стратегии по удержанию позиций, масштабированию и снижению стоимости лида.

•Опыт настройки A/B тестов, тестирования фото и текстов, анализа их эффективности.

⸻

3. Аналитические навыки

•Глубокое понимание воронки продаж на маркетплейсе (от показов до выкупов).

•Опыт построения и интерпретации ABC/XYZ анализа, оценки оборачиваемости, маржинальности и сезонных колебаний.

•Умение работать с таблицами Excel / Google Sheets на уровне профи:

•сводные таблицы,

•продвинутые формулы (VLOOKUP, IF, ARRAYFORMULA),

•визуализация данных, графики, отчеты.

•Владение аналитическими сервисами: MPStats, Moneyplace, WBStat, AdSensor, Datadom и аналогами.

⸻

4. Стратегическое мышление и самостоятельность

•Способность принимать решения и нести за них ответственность: по ассортименту, бюджету, стратегиям.

•Навыки системного подхода: внедрение процедур, планирование поставок, создание KPI.

•Умение прогнозировать спрос и строить долгосрочные планы.

⸻

5. Техническая и операционная компетентность

•Опыт организации поставок на склады Wildberries (FBO и FBS).

•Понимание требований к маркировке, упаковке, документации.

•Умение работать с УПД, актами, сверками, маркировкой Честный Знак.

⸻

6. Дополнительные плюсы (будут преимуществом):

•Опыт работы с другими маркетплейсами (Ozon, Яндекс.Маркет и др.).

•Опыт настройки внешнего трафика: контекст, соцсети, блогеры.

•Базовые навыки графического редактора (для инфографики).

•Понимание unit-экономики и принципов ценообразования.

⸻

⚠️ Мы НЕ рассматриваем:

•Кандидатов без практического опыта работы на WB.

•Новичков, которые прошли только курсы без реальных кейсов.

•Людей без системного подхода и готовности к аналитике.

•Кандидатов, работающих только «по шаблону» без инициативы и понимания причинно-следственных связей.

Условия:

удаленная работа на полный рабочий день

График ПН-ПТ по 10 часов в день, суббота 4-5 ч и воскресенье быть строго на связи