Ведущий аналитик клиентского опыта

Мы — Атом. Разрабатываем электромобиль-гаджет и его версии для семьи, такси, каршеринга и службы доставки, а также собственный маркетплейс приложений и другие сервисы.

Мы ищем Ведущего аналитика клиентского опыта в команду Customer experience.

Чем предстоит заниматься:

• разработка функциональных требований от бизнеса для обработки и консолидации клиентских данных с целью персонализации клиентского опыта, улучшения существующих и создания новых продуктов и создания кастомизированных ценностных предложений;
• очистка и предварительная обработка данных для анализа и передачи в ИТ для алгоритмов машинного обучения;
• создание отчетов на основе анализа данных;
• поиск инсайтов на основе анализа данных;
• взаимодействие с ИТ для обеспечения корректности работы систем хранения и потоков данных;
• сотрудничество с бизнес-аналитиками и другими заинтересованными сторонами для понимания потребностей бизнеса;
• Data Quality Management.

Для нас важно:

• высшее техническое образование;
• понимание основ мат. статистики, применять их для анализа данных, разработка и внедрение политик управления качеством данных, создание процедур валидации и очистки данных, разработка интерактивных дашбордов и визуализации данных;
• построение прогнозных моделей;
• владение Python, SQL, BI-инструменты (DataLens, PowerBI), уверенное владение Excel (сводные таблицы, формулы, графики), желательно - опыт работы с Jupyter Notebook;
• аналитическое мышление, системный подход, проактивность, умение доносить сложные концепции простым языком, внимание к деталям, умение видеть закономерности в данных, критическое мышление при анализе информации;
• английский язык - уровень В1 и выше.

Мы предлагаем:

• высокотехнологичный продукт, которым хочется гордиться;
• работу в международной команде;
• трудоустройство в аккредитованной ИТ-компании;
• годовую премию и дополнительные бонусы в кафетерии льгот, которые можно тратить на питание, транспорт, ДМС со стоматологией, страхование жизни и имущества, фитнес, образование и другое;
• бесплатный доступ к платформе с обучающими курсами iSpring, спортивные командные игры и другие приятные мелочи.

Пройди вместе с нами крутой кейс по созданию электромобиля с нуля!