Менеджер по работе с клиентами в ЖК

Обязанности:

• Прием и регистрация письменных и устных заявок, обращений и жалоб от населения, сообщений об авариях, повреждениях, работа и закрытие заявок в мобильном приложении, отчеты по заявкам;
• Подготовка и выдача справок, выписок собственникам по помещениям;
• Подготовка ответов на жалобы/письма собственников;
• Помощь в подготовке и проведении общих собраний собственников (ОСС), подсчет голосов, их документарное сопровождение;
• Выполнение поручений руководства;
• Заведение и запрос счетов на нужды организации
• Текущая оперативная деятельность.

Требования:

• Желателен опыт работы в управляющей организации (в сфере ЖКХ)
• Знание ПК обязательно
• Стрессоустойчивость, умение работать в условиях многозадачности
• Грамотная устная и письменная речь, умение составления и написания документов
• Общее понимание работы управляющей компании
• Умение вести деловую переписку, знание этикета деловой переписки

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Белая заработная плата, выплачивается 2 раза в месяц, без задержек
• премии по итогам проделанной работы за квартал
• Стабильная компания, хороший коллектив
• График работы: 5-ти дневная рабочая неделя (рабочие субботы два раза в месяц)